Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Erleben Sie ultimative Sorgenfreiheit mit dem Lenovo Foundation + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service . Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Systeme optimal laufen, und stellt sicher, dass Sie den Support erhalten, den Sie brauchen, wann immer Sie ihn brauchen. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Effizienz ist diese erweiterte Serviceoption ideal für Unternehmen, die ihre Produktivität aufrechterhalten und ihre Betriebsabläufe verbessern möchten.

• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden, sodass Sie Ihren Arbeitsablauf ohne Unterbrechung aufrechterhalten können.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie den Komfort des Teileaustauschservices, der im Plan enthalten ist, um alle auftretenden Hardwareprobleme zu lösen und Ihnen vorhersehbare Gesamtbetriebskosten zu bieten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie schnellen Service mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten. Dies bietet Ihnen maximale Zuverlässigkeit, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.
• Minimierte Lagerkosten: Mit Teile- und Arbeitsservicemerkmalen, die zur Minimierung der Lagerkosten beitragen, können Sie sicher sein, dass Sie zuverlässige Unterstützung erhalten, ohne übermäßig viele Ersatzteile auf Lager haben zu müssen.
• 3 Jahre Laufzeit: Dieser erweiterte Service deckt einen großzügigen Zeitraum von 3 Jahren ab und gewährleistet Ihnen kontinuierlichen Zugriff auf Support und Wartung für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Servicelevel: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit

Wie installiert man:

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Dienst zu aktivieren:

1. Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail und suchen Sie Ihren Serviceaktivierungscode.
2. Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus.
4. Senden Sie Ihre Aktivierungsanfrage. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald der Dienst erfolgreich aktiviert wurde.
5. Wenden Sie sich bei Problemen an den Lenovo-Support, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Lenovo Foundation + Premier Support-Service enthalten?
  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitsunterstützung für eine Dauer von 3 Jahren.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn ein Problem auftritt?
  Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie mit schneller Unterstützung und Lösung Ihrer Probleme rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Im Rahmen des erweiterten Serviceplans können Sie während des Abdeckungszeitraums nach Bedarf Serviceanrufe tätigen.
• Muss ich für Teile und Arbeitskosten separat bezahlen?
  Nein, Teile und Arbeitskosten sind im Serviceplan enthalten, sodass Ihre Kosten kalkulierbar bleiben.
• Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?
  Dieser Dienst ist gerätespezifisch und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.