Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung zum Schutz Ihrer Technologieinvestitionen. Dieses robuste Servicepaket wurde speziell für Unternehmen und Einzelpersonen entwickelt, die sich durch zuverlässigen Support und Wartung für ihre Lenovo-Geräte absichern möchten. Mit diesem erweiterten Service erhöhen Sie nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte, sondern sorgen auch für reibungslose Betriebsabläufe, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Arbeit.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie die Sicherheit von Teile- und Arbeitsleistungen, die alle notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten abdecken. So werden unerwartete Kosten reduziert und die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Komfort des Vor-Ort-Supports, der gewährleistet, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden können, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Unternehmen betriebsbereit bleibt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Teile- und Arbeitsservice. So erhalten Sie rechtzeitig Hilfe und beschleunigte Reparaturen, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Bereitstellung von Teileaustauschdiensten minimiert Lenovo Foundation + Premier Support die Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit, sodass Sie Ihre Ressourcen effektiver einsetzen können.
• Verlängerte Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren genießen Sie verlängerte Produktivität und kontinuierlichen Support und können so sicherstellen, dass Ihre Geräte auch in den kommenden Jahren ihre Spitzenleistung erbringen.

Technische Details des Produkts

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service umfasst:

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Teileersatz: Inbegriffen
• Support-Level: Premier Support mit dedizierten Ressourcen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst mit dem bereitgestellten Aktivierungscode oder der Servicevertragsnummer.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät über die aktuellsten Software- und Firmware-Updates verfügt, um optimale Kompatibilität zu gewährleisten.
4. Kontaktieren Sie den Lenovo-Support per Telefon oder Online-Chat, um spezifische Details zum Versicherungsumfang zu besprechen und sich mit dem Support-Prozess vertraut zu machen.
5. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Servicevertrags zur Referenz und zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation + Premier Support abgedeckt?
Der erweiterte Service deckt die meisten Lenovo-Geräte ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte überprüfen Sie die spezifische Berechtigung beim Lenovo-Support.

2. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
Lenovo bietet Support während der normalen Geschäftszeiten. Kritische Probleme können jedoch über Notfall-Supportoptionen behoben werden. Weitere Einzelheiten erfahren Sie von Lenovo.

3. Ist in meiner Nähe Vor-Ort-Support verfügbar?
Die Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support hängt von Ihrem Standort ab. Fragen Sie am besten beim Lenovo-Kundendienst nach, ob in Ihrer Region Vor-Ort-Services angeboten werden.

4. Wie funktioniert der Teile- und Arbeitsservice?
Im Falle einer Gerätestörung wenden Sie sich einfach an den Lenovo Support. Ein Techniker wird das Problem beurteilen und vor Ort die Bereitstellung der benötigten Teile und Arbeitsleistungen veranlassen.

5. Kann ich meinen Service nach den ersten drei Jahren verlängern?
Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags eine Verlängerung Ihres Dienstes anfragen, um Lücken in der Supportabdeckung zu vermeiden.