Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre wurde entwickelt, um Benutzern von Lenovo-Produkten beispiellosen Support und Sicherheit zu bieten. Dieser umfassende Serviceplan umfasst Wartung vor Ort, Ersatzteile und Arbeitskosten, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Arbeit konzentrieren können, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Ganz gleich, ob Sie kritische Geschäftsabläufe oder persönliche Projekte verwalten, dieser erweiterte Service stellt sicher, dass Ihre Geräte gut gepflegt werden, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert werden.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Der Lenovo Foundation + Premier Support stellt sicher, dass Sie genau dann Zugriff auf Expertensupport haben, wenn Sie ihn brauchen. Dieser erweiterte Serviceplan deckt wichtige Reparaturen und Wartungsarbeiten ab und gibt Ihnen volles Vertrauen in Ihre Lenovo-Geräte.
• Vor-Ort-Support: Mit dem Vor-Ort-Support können Lenovo-Techniker Probleme direkt bei Ihnen vor Ort diagnostizieren und beheben. Dies garantiert schnellere Lösungen und reduziert den Aufwand, Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Der Service umfasst eine umfassende Ersatzteilrichtlinie, die es Ihnen ermöglicht, Geräteausfälle schnell zu beheben. Diese Funktion erhöht nicht nur die Zuverlässigkeit, sondern ermöglicht es Ihnen auch, die Produktivität ohne lange Unterbrechungen aufrechtzuerhalten.
• Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit der Reaktion am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung. Dies stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte effizient gewartet werden und Ihr Arbeitsablauf nicht unterbrochen wird.
• Dreijährige Garantie: Genießen Sie volle drei Jahre zuverlässigen Service und Support von Lenovo. Diese verlängerte Garantiedauer gibt Ihnen die Gewissheit, dass alle Probleme umgehend behoben werden und Ihre Technologie optimale Leistung bringt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Deckt ab: Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + Premier Support ist ganz einfach. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Supportplans. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach dem Bestätigungs- und Aktivierungslink.
2. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Gerät und Ihren Serviceplan zu registrieren.
3. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein, einschließlich der Seriennummer und Kontaktinformationen Ihres Geräts.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie weitere Anweisungen für den nahtlosen Zugriff auf Support und Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und die mit der Reparatur verbundenen Arbeitskosten. Er ist darauf ausgelegt, alle Probleme, die bei Ihren Lenovo-Geräten auftreten können, schnell zu beheben.

2. Wie fordere ich Support an?

Sie können Support anfordern, indem Sie die spezielle Support-Hotline von Lenovo kontaktieren oder die Lenovo Support-Website nutzen. Halten Sie die Details Ihres Serviceplans bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Die Standardreaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt den nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Geräte umgehend gewartet werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

4. Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans nach Ablauf. Informieren Sie sich beim Lenovo-Kundendienst über die verfügbaren Optionen.

5. Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

Der Lenovo Foundation + Premier Support ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Es wird empfohlen, beim Kauf des Dienstes die Berechtigung Ihres spezifischen Modells zu überprüfen.