Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service bietet ein beispielloses Serviceniveau für Ihre Lenovo Produkte und stellt sicher, dass Ihr System über einen längeren Zeitraum in Topzustand bleibt. Dieser Service wurde speziell für Benutzer entwickelt, die Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Er umfasst eine umfassende Palette an Funktionen, die für Sicherheit und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten sorgen. Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Funktionen und Vorteile dieses außergewöhnlichen Serviceangebots.

• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung und vermeiden Sie den Aufwand, Ihr Gerät zur Reparatur an einen anderen Ort zu schicken. Dies bedeutet, dass alle Probleme schnell und effektiv direkt bei Ihnen vor Ort gelöst werden können.
• Teileaustauschservice: Unser Teileaustauschservice ist darauf ausgelegt, alle auftretenden Pannen zu bewältigen und sicherzustellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf unsere Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So können erforderliche Wartungsaufgaben rechtzeitig abgeschlossen werden und Sie sich auf Ihre Lenovo Produkte verlassen.
• 4 Jahre Servicedauer: Mit einer bemerkenswerten Servicedauer von 4 Jahren gibt Ihnen dieser erweiterte Support die Sicherheit, dass Ihr Gerät über einen längeren Zeitraum effizient gewartet wird.
• Umfassende Wartung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen bietet einen zuverlässigen Wartungsansatz, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und eine optimale Leistung Ihres Lenovo-Systems sicherstellt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung und Support vor Ort
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Umfassender Ersatzteil- und Arbeitsservice
• Anwendbare Produkte: Kompatibel mit einer Vielzahl von Lenovo-Geräten

So installieren Sie

Um Ihren erweiterten Service „Lenovo Foundation + Premier Support“ zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät auf der Lenovo-Support-Website.
3. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode ein, den Sie beim Kauf des Dienstes erhalten.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle Vorteile, einschließlich Vor-Ort-Service, Teileaustausch und Kundensupport.
5. Wenn Sie sofortigen Support benötigen, wenden Sie sich unter den bei der Registrierung angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation + Premier Support abgedeckt?

Dieser Service ist mit einer Vielzahl von Lenovo-Produkten kompatibel, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte prüfen Sie die von Lenovo bereitgestellte Kompatibilitätsliste für bestimmte Modelle.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Sie können mit einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitskosten am nächsten Werktag rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Gerät umgehend gewartet wird, um Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Während der vierjährigen Servicelaufzeit können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen, solange der Service den in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Bedingungen entspricht.

4. Was soll ich tun, wenn Hardwareprobleme auftreten?

Bei Hardwareproblemen wenden Sie sich umgehend an den Lenovo Support. Die Kontaktdaten finden Sie bei der Registrierung. Dieser führt Sie durch den Vorgang und organisiert bei Bedarf einen Vor-Ort-Service.

5. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, der Lenovo Foundation + Premier Support ist an das jeweilige Gerät gebunden, für das er erworben wurde und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.