Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service

Der Service Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – soll Ihnen Sicherheit und gesteigerte Produktivität bieten. Dieser umfassende Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und zuverlässig bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit umfasst dieser Serviceplan Wartung vor Ort, Teileaustausch und schnelle Reaktionszeiten und ist damit die perfekte Wahl für Unternehmen und Einzelbenutzer, die den besten Support verlangen. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses Service.

• Umfassender Schutz: Lenovo Foundation + Premier Support bietet umfassenden Schutz, der Ihre Investition vor potenziellen Ausfällen und Ausfallzeiten schützt und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte gewährleistet.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Wartung mit Experten, die sofort zur Verfügung stehen, um alle Probleme direkt bei Ihnen vor Ort anzusprechen und zu lösen und so Störungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Zuverlässigkeit mit Reaktionszeiten für Teile und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So sind schnelle Lösungen möglich, damit Ihr Betrieb auf Kurs bleibt.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass Ihre Geräte mit Originalkomponenten repariert werden, um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten.
• Verlängerte Laufzeit von 4 Jahren: Mit einer Servicelaufzeit von vier Jahren können Sie durchgängigen Support, rechtzeitige Wartung und Sorgenfreiheit sicherstellen und so Ihre Gesamtproduktivität steigern.

Technische Details

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Dauer: 4 Jahre
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24/7 Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + Premier Support zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät mit der Seriennummer und Ihren persönlichen Daten im Lenovo Support-Portal.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans sowie die erforderlichen Support-Kontaktinformationen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die angegebene Nummer oder das Portal an den Lenovo-Support, um Hilfe zu erhalten.
5. Wenn Unterstützung vor Ort erforderlich ist, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Ist dieser Serviceplan übertragbar?

Ja, der Lenovo Foundation + Premier Support kann bei Verkauf oder Weitergabe Ihres Geräts auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sofern Sie die Registrierungsinformationen aktualisieren.

2. Welche Geräte sind durch diesen Serviceplan abgedeckt?

Dieser Serviceplan gilt für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Informationen zur spezifischen Kompatibilität erhalten Sie bei Lenovo.

3. Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?

Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie bei der Aktivierung Ihres Serviceplans. Dort wird Ihnen bei der Fehlerbehebung geholfen oder bei Bedarf ein Vor-Ort-Termin vereinbart.

4. Entstehen für den Vor-Ort-Service zusätzliche Kosten?

Nein, der Vor-Ort-Service ist in Ihrem erweiterten Serviceplan enthalten und deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, wie in der Servicevereinbarung angegeben.

5. Kann ich die Servicedauer nach den ersten 4 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet die Möglichkeit, Ihren Serviceplan am Ende der ursprünglichen Laufzeit zu erneuern oder zu verlängern. Informieren Sie sich bei Lenovo über die verfügbaren Optionen und Preise.