Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung optimaler Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Systeme. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassende Wartung vor Ort und sorgt dafür, dass Ihr Gerät in Topzustand bleibt, während Sie sich dank vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten keine Sorgen machen müssen. Mit einem Schwerpunkt auf beispiellosem Support ist dieser Service darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktivität zu maximieren.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Der Lenovo Foundation + Premier Support bietet Unterstützung vor Ort, sodass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Diese Funktion begrenzt Ausfallzeiten erheblich und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne längere Unterbrechungen reibungslos weiterläuft.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die finanzielle Sicherheit, die vorhersehbare Gesamtbetriebskosten mit sich bringen. Dieser Service erleichtert die Budgetierung und Finanzplanung, da Sie genau wissen, welche Wartungskosten Sie in den nächsten vier Jahren erwarten können.
• Antwort am nächsten Werktag: Der Service umfasst eine Antwortzeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung, sodass Probleme schnell gelöst werden können. Dadurch wird sichergestellt, dass alle kritischen Komponenten schnell ausgetauscht werden, sodass die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Systems jederzeit gewährleistet bleibt.
• Teileaustauschservice: Mit zuverlässigem Teileaustausch können Sie sicher sein, dass Ihr System immer effizient funktioniert. Der Service garantiert, dass alle fehlerhaften Komponenten umgehend repariert werden, sodass die Kontinuität Ihres Betriebs gewährleistet ist.
• Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Dieser Service bietet eine umfassende vierjährige Abdeckungsdauer und gewährleistet so den langfristigen Schutz Ihrer Investition. Diese Verpflichtung zu einer verlängerten Servicedauer führt zu höherer Effizienz und präziseren Ergebnissen während der gesamten Lebensdauer Ihres Systems.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 4 Jahre
• Servicelevel: Vor Ort
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Servicekomponenten: Wartung, Teileaustausch, Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Um Ihren Serviceplan zu registrieren, besuchen Sie die Lenovo Support-Website und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein.
4. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf Support und Dienste vor Ort in Anspruch nehmen.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und den Servicevertrag für zukünftige Referenzen und Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von vier Jahren und stellt sicher, dass Ihr Lenovo-System betriebsbereit und effizient bleibt.

2. Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

Dank der Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie davon ausgehen, dass Support und Teileaustausch innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet werden. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet.

3. Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Lenovo Foundation + Premier Support kann normalerweise auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Für spezifische Übertragungsrichtlinien wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Kundensupport.

4. Kann ich meinen Serviceplan über vier Jahre hinaus verlängern?

Ja, möglicherweise sind Optionen zur Verlängerung Ihres Lenovo Serviceplans verfügbar. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie beim Lenovo Support.

5. Was muss ich tun, wenn ich den Service im Rahmen dieses Plans benötige?

Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle an den Lenovo-Support. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.