Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Wenn Sie zuverlässigen und umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service – 5 Jahre – Service die perfekte Lösung. Dieser Service bietet Wartung vor Ort und umfassenden Schutz, sodass Ihre Geräte reibungslos und effizient funktionieren und Sie langfristig beruhigt sein können.

• Erweiterte Servicedauer auf 5 Jahre: Genießen Sie fünf Jahre lang erweiterten Support, der maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung für Ihre Lenovo-Geräte garantiert.
• Servicereaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. Minimieren Sie so Ausfallzeiten und stellen Sie sicher, dass Ihre wichtigen Aufgaben termingerecht erledigt werden.
• Vor-Ort-Wartung: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Service. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen, sodass der Prozess reibungslos und effizient abläuft.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, um die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten und gleichzeitig den Stress unerwarteter Kosten zu vermeiden.
• Zuverlässige Supportfunktionen: Mit Merkmalen, die auf zuverlässige Wartung ausgerichtet sind, garantiert Ihnen dieser Service zuverlässigen Support und zusätzliche Benutzerfreundlichkeit, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Premier Support
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teileersatz und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Ihren individuellen Servicecode finden Sie in der Servicebestätigungs-E-Mail.
2. Kontaktieren Sie das Supportteam von Lenovo oder melden Sie sich online bei Ihrem Lenovo-Konto an.
3. Geben Sie Ihren Servicecode und Ihre Gerätedetails ein, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail zu Referenzzwecken und für zukünftige Serviceanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte deckt dieser Service ab?

Dieser Service ist für eine Reihe von Lenovo-Geräten konzipiert. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die spezifischen Kompatibilitätsdetails für Ihr Gerätemodell.

2. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Während der normalen Geschäftszeiten gilt die Antwortfrist am nächsten Werktag. Bei kritischen Problemen können Sie sich aber jederzeit an den Lenovo-Support wenden. Dort wird man Ihnen bei der Planung des erforderlichen Service behilflich sein.

3. Fallen zusätzliche Kosten für Teile und Arbeitsaufwand an?

Nein, der Service umfasst den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten als Teil der Serviceabdeckung. Für abgedeckte Services entstehen Ihnen keine unerwarteten Kosten.

4. Wie beantrage ich den Service im Rahmen dieses Plans?

Sie können den Service anfordern, indem Sie sich direkt an den Lenovo-Kundensupport wenden oder über Ihr Lenovo-Konto online. Geben Sie unbedingt Ihren Servicecode an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

5. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Im Allgemeinen ist der Service an das jeweilige gekaufte Gerät gebunden. Bei Fragen zur Übertragung von Serviceplänen wenden Sie sich jedoch bitte an den Lenovo Support.