Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Wir stellen den Lenovo Foundation + Premier Support – erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine umfassende Wartungslösung, die Ihre Investition in Lenovo-Produkte schützt und gleichzeitig unübertroffene Zuverlässigkeit und Support bietet. Dieser Service ist auf Privatpersonen und Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf Leistung legen und sicherstellen möchten, dass ihre Geräte über einen längeren Zeitraum reibungslos laufen. Mit dem Engagement für außergewöhnlichen Service bietet Lenovos Foundation + Premier Support Ihnen Sicherheit, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Service. Das bedeutet, dass erfahrene Techniker zu Ihnen kommen, um Probleme zu lösen. So sparen Sie Zeit und Mühe.
• Teileaustauschservice: Ob kleines Missgeschick oder unerwarteter Ausfall – der Teileaustauschservice sorgt für eine schnelle Lösung und hilft Ihnen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Service am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten können Sie sich auf zeitnahen Support und Lösungen verlassen und so sicherstellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.
• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan deckt Sie fünf Jahre lang ab und bietet Ihnen dauerhaften Schutz und Support, der die Langlebigkeit und Leistung Ihres Geräts verbessert.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Dank der Teile- und Arbeitsservicemerkmale können Sie eine verbesserte Effizienz und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Geräte erwarten, sodass Sie intelligenter arbeiten können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Der Service umfasst: Ersatzteilaustausch, Arbeitsunterstützung
• Gilt für: Lenovo-Geräte (bitte Kompatibilität prüfen)

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die offizielle Lenovo-Website oder bei autorisierten Händlern.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo Produkt, indem Sie die erforderlichen Angaben und den Kaufbeleg angeben.
3. Erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Serviceplans zusammen mit den Details Ihres Servicevertrags.
4. Kontaktieren Sie bei Problemen den Lenovo-Support über die angegebenen Telefonnummern oder den Online-Chat und vereinbaren Sie bei Bedarf Ihren Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind für den Lenovo Foundation + Premier Support berechtigt?

Der Serviceplan gilt für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten. Bitte prüfen Sie die Kompatibilitätsliste auf der Lenovo-Website oder wenden Sie sich an den Händler, um die Eignung bestimmter Produkte zu erfahren.

2. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Bei Problemen, die außerhalb der Geschäftszeiten auftreten, können Sie sich weiterhin an den Lenovo-Support wenden. Ihr Anliegen wird protokolliert und sobald die Geschäftszeiten wieder aufgenommen werden, geantwortet. So wird sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe zeitnah erhalten.

3. Gibt es eine Option für internationalen Service?

Der Lenovo Foundation + Premier Support ist im Allgemeinen regionsspezifisch. Wenn Sie international unterwegs sind, wenden Sie sich an den Lenovo Support, um zu prüfen, ob Ihr Serviceplan Sie an den von Ihnen besuchten Standorten abdeckt.

4. Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten fünf Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet normalerweise Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans an. Informieren Sie sich beim Lenovo-Support oder auf der offiziellen Website über Einzelheiten zu den Erneuerungsoptionen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.

5. Gibt es Ausschlussklauseln, die ich kennen sollte?

Obwohl Lenovo Foundation + Premier Support eine breite Palette von Services abdeckt, können bestimmte Bedingungen und Ausschlüsse gelten. Es ist ratsam, die Servicevereinbarung gründlich zu lesen oder sich bei spezifischen Fragen zu Ausschlüssen an den Lenovo Support zu wenden.