Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service – 5 Jahre Service wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo Produkte zu verbessern. Mit dem Ziel, außergewöhnlichen Support zu bieten, bietet dieser Service eine umfassende Lösung für alle möglichen Pannen und stellt sicher, dass Sie Ihre Produktivität unbesorgt aufrechterhalten können.

• Verlängerte Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines 5-Jahres-Serviceplans, der sicherstellt, dass Ihre Lenovo Produkte betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Arbeit.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Service, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und die Effizienz erhöht, Ausfallzeiten minimiert und es Ihrem Team ermöglicht, in seiner Umgebung produktiv zu bleiben.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie unerwartete Probleme schnell beheben können, ohne Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen.
• Servicereaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die benötigte Unterstützung ohne Verzögerung erhalten und Ihre Betriebszuverlässigkeit maximiert wird.
• Verbesserte Produktivität: Dank der Eigenschaften des Teile- und Arbeitsservice können Aufgaben schnell und effizient erledigt werden, was Ihren Arbeitsablauf unterstützt und die Gesamtproduktivität verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Beinhaltet: Teileaustausch, Arbeitsservice
• Entwickelt für: Lenovo Produkte

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan im Lenovo Support-Portal.
3. Bewahren Sie die Dokumentation Ihres Serviceplans für zukünftige Supportanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Dieser Service bietet umfassenden Schutz einschließlich Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Lenovo Produkte fünf Jahre lang betriebsbereit bleiben.

Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieses Plans?

Sie können den Service anfordern, indem Sie den Lenovo-Support über das Support-Portal oder die in Ihrer Service-Dokumentation angegebene Telefonnummer kontaktieren.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während des fünfjährigen Versicherungszeitraums stellen können, solange sie sich auf die abgedeckten Services beziehen.

Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Dienst Lenovo Foundation + Premier Support ist an das jeweilige Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und ist nicht auf ein anderes Gerät übertragbar.

Was soll ich tun, wenn außerhalb der regulären Servicezeiten Probleme auftreten?

Bei dringenden Problemen außerhalb der regulären Servicezeiten können Sie sich weiterhin an den Lenovo-Support wenden, der Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein wird.