Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service bietet ein beispielloses Serviceniveau für Ihre Geräte und stellt sicher, dass sie über einen längeren Zeitraum in optimalem Zustand bleiben. Dieser fünfjährige Vor-Ort-Wartungsplan verspricht nicht nur vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sondern sorgt auch durch umfassenden Support bei Teilen und Arbeitskosten für Sicherheit. Mit diesem Service können Sie Pannen effizient bewältigen und sicherstellen, dass Ihr System weiterhin reibungslos und ohne Verzögerung läuft.

• Umfassende Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Wartung mit Lenovo Foundation + Premier Support. Dieser Service stellt sicher, dass erfahrene Techniker direkt zu Ihnen kommen und Probleme lösen, ohne dass Sie reisen oder Ihren Arbeitsablauf unterbrechen müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Eines der herausragenden Merkmale dieses Dienstes ist seine Fähigkeit, eine klare und vorhersehbare Kostenstruktur bereitzustellen. Dies ermöglicht Unternehmen und Einzelpersonen gleichermaßen, effektiv zu budgetieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass ihre Systeme immer in optimalem Zustand sind.
• Reaktionszeit am nächsten Werktag: Der Service bietet eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen schnell und effizient durchgeführt werden. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ihre Arbeit.
• Maximieren Sie die Zuverlässigkeit durch Teileaustausch: Der in diesem erweiterten Supportplan enthaltene Teileaustauschservice hilft Ihnen bei der Bewältigung eventuell auftretender Pannen und gibt Ihnen Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte. Dieser proaktive Ansatz bedeutet, dass unerwartete Ausfälle weniger wahrscheinlich sind.
• Langfristiger Support für maximale Effizienz: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte langfristig unterstützt werden. Dieser erweiterte Service stellt sicher, dass Sie während der gesamten Vertragslaufzeit präzise Ergebnisse und maximale Effizienz erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch
• Ideal für: Unternehmen und Einzelpersonen, die zuverlässigen Support für ihre Lenovo-Geräte suchen

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + Premier Support ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails. So aktivieren Sie Ihren Dienst:

1. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät mit dem bereitgestellten Servicecode auf der Lenovo-Support-Website.
2. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Serviceplan und Ihre Einstellungen einzurichten.
3. Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach an das Support-Team von Lenovo. Dieses vereinbart entsprechend Ihren Anforderungen einen Technikerbesuch.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Dieser Service deckt die Vor-Ort-Wartung, den Teileaustausch und die Arbeitskosten für Lenovo-Geräte für fünf Jahre ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Dank der Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie davon ausgehen, dass ein Techniker Ihre Serviceanfrage umgehend beantwortet, sodass Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum beschränkt bleiben.

3. Ist der Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, Lenovo Foundation + Premier Support kann normalerweise auf einen neuen Eigentümer übertragen werden. Es wird jedoch empfohlen, die spezifischen Bedingungen direkt bei Lenovo zu prüfen.

4. Was passiert, wenn Teile nicht verfügbar sind?

In dem seltenen Fall, dass Teile nicht sofort verfügbar sind, stellt Lenovo einen Zeitplan bereit, wann die Teile verfügbar sein werden, und bietet Alternativlösungen an, um die Störungen Ihres Betriebs so gering wie möglich zu halten.

5. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Informationen zu verfügbaren Upgrade-Optionen und den damit verbundenen Kosten erhalten Sie beim Lenovo Support.