Lenovo Foundation Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um erstklassigen Support und Wartung zu bieten, die auf die Anforderungen Ihrer Lenovo-Geräte zugeschnitten sind. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Teile und Arbeitskosten für Ihre Geräte abgedeckt sind, was maximale Produktivität und minimale Ausfallzeiten gewährleistet. Dieser Service ist ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die sich bei ihrem täglichen Betrieb auf ihre Technologie verlassen und schnelle und zuverlässige Lösungen benötigen. Erleben Sie mit diesem umfassenden Serviceplan mehr Effizienz, Zuverlässigkeit und Komfort.

• Umfassender Schutz: Der Lenovo Foundation Service umfasst den Austausch von Teilen sowie Arbeitskosten und bietet Ihnen so umfassenden Schutz für Ihre Geräte über einen Zeitraum von drei Jahren.
• Vor-Ort-Service: Dieser Serviceplan bietet Wartung vor Ort, d. h. ein Techniker kommt direkt zu Ihnen. Dies erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktion am nächsten Werktag für den Teile- und Arbeitsservice. So sind schnelle Lösungen möglich, die Störungen am Arbeitsplatz minimieren.
• Physischer Servicetyp: Der physische Serviceaspekt dieses Plans gewährleistet praktische Unterstützung und eine persönliche Note, die zu rechtzeitigen Projektabschlüssen und erhöhter Produktivität führt.
• Effiziente Benutzerfreundlichkeit: Mit speziellen Teile- und Arbeitsservicemerkmalen verbessert der Lenovo Foundation Service die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz und ist damit eine wertvolle Investition für jeden Benutzer eines Lenovo-Geräts.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
• Servicemerkmale: Teileaustausch und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service – Extended Service – 3 Jahre – Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder autorisierte Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Service-Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie das Lenovo Serviceportal und geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Service vereinbaren können.
5. Zum Austausch von Teilen wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, um den Vorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind durch diesen Serviceplan abgedeckt?

  Der Lenovo Foundation Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Eine vollständige Liste finden Sie in der Servicedokumentation.

• Wie fordere ich einen Vor-Ort-Service an?

  Sie können einen Vor-Ort-Service anfordern, indem Sie sich an den Lenovo-Kundensupport wenden oder über das Lenovo-Serviceportal einen Termin vereinbaren.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

  Nein, solange der Service innerhalb der 3-jährigen Laufzeit des Plans liegt, können Sie den Service so oft anfordern, wie Sie ihn benötigen.

• Was soll ich tun, wenn keine Ersatzteile verfügbar sind?

  In dem seltenen Fall, dass Teile nicht verfügbar sind, stellt Lenovo eine alternative Lösung bereit, die ein vorübergehendes Ersatzgerät umfassen kann.

• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

  Im Allgemeinen ist der Serviceplan an das Originalgerät gebunden. Wenden Sie sich jedoch an den Lenovo-Support, um spezifische Anleitungen zu Übertragungsoptionen zu erhalten.