Lenovo Foundation Service - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service – Erweiterter Service – 4 Jahre bietet außergewöhnlichen Support und Wartung für Ihre Lenovo Produkte und stellt sicher, dass sie über einen längeren Zeitraum mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan umfasst Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten und sorgt so für ein nahtloses Erlebnis, wenn Probleme auftreten. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Systeme gut gepflegt werden.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, mit der Sie Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduzieren können. Das professionelle Team von Lenovo kommt zu Ihnen und sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, ohne dass Sie Geräte zur Reparatur einschicken müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Lenovo Foundation Serviceplan ermöglicht ein vorhersehbares Budget, eliminiert unerwartete Reparaturkosten und verschafft Ihnen Transparenz hinsichtlich Ihrer Wartungsausgaben.
• Teileaustauschservice: Dieser Service umfasst den umfassenden Teileaustausch und löst effektiv alle auftretenden Hardwareprobleme. Sie können sicher sein, dass die optimale Funktionalität Ihrer Geräte mit minimaler Verzögerung wiederhergestellt wird.
• Flexible Planung: Der Untertyp „Physischer Service“ bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass der Service zu Zeiten und an Orten bereitgestellt werden kann, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen.
• Antwort am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer garantierten Antwortzeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. Dies gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und schnellen Service, sodass Ihr Geschäft weiterhin reibungslos laufen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie und Support
• Dauer: 4 Jahre
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Um den Lenovo Foundation Service – Extended Service zu nutzen, erwerben Sie den Plan einfach über den autorisierten Lenovo-Händler oder das Online-Portal. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes. Folgen Sie den angegebenen Schritten zur Registrierung und wenn Sie jemals Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach mit Ihren Registrierungsdaten an den Lenovo-Kundendienst, um Vor-Ort-Unterstützung oder den Austausch von Teilen zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service ab? Der erweiterte Service deckt Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten für bis zu 4 Jahre ab und stellt sicher, dass Ihre Lenovo Produkte umfassend unterstützt werden.
• Wie schnell kann ich mit Serviceleistungen rechnen? Lenovo garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und minimiert so die Ausfallzeiten für Ihren Betrieb.
• Kann ich den Service zu einem für mich passenden Zeitpunkt planen? Ja, der Service bietet flexible Planungsoptionen, sodass Sie Servicezeiten und -orte entsprechend Ihren Anforderungen vereinbaren können.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe, solange diese innerhalb der Laufzeit Ihrer erweiterten Garantiezeit erfolgen.
• Wie kontaktiere ich Lenovo bezüglich eines Service? Sie können den Lenovo-Kundendienst über die Website erreichen oder die Support-Hotline anrufen, um einen Servicetermin zu vereinbaren oder Fragen zu Ihrem Plan zu stellen.