Lenovo Foundation Service - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service wurde entwickelt, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Produkte zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen. Mit umfassender Abdeckung, die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten umfasst, ist dieser Service die ideale Wahl für Profis und Unternehmen, die nahtlose Leistung und minimale Ausfallzeiten verlangen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan mit 5 Jahren Laufzeit bietet umfassenden Schutz, einschließlich Teileaustausch, um unvorhergesehene Pannen effektiv zu bewältigen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Gerät in guten Händen ist.
• Vor-Ort-Komfort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, der Störungen Ihres täglichen Betriebs auf ein Minimum reduziert. Unsere Techniker kommen zu Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Geräte an einem Ort und zu einem Zeitpunkt gewartet werden, der Ihrem Zeitplan entspricht.
• Flexible Planung: Mit dem Untertyp des physischen Dienstes haben Sie die Flexibilität, Arbeitszeiten und -orte basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen zu planen und so maximale Zuverlässigkeit und Komfort zu gewährleisten.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie über eine umfassende Abdeckung verfügen, die die Zuverlässigkeit verbessert und die Produktivität durch Reduzierung von Ausfallzeiten steigert.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer garantierten Servicereaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte können Sie sich auf eine pünktliche Fertigstellung und erhöhte Zuverlässigkeit verlassen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Technische Details

Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 5 Jahre
- Abdeckung: Wartung vor Ort (Teile und Arbeitskosten)
Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag
Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Kaufen Sie den Serviceplan entweder online oder über einen autorisierten Lenovo-Händler.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Serviceplans.
• Halten Sie Ihre Servicebestätigung bereit, um sie bei der Vereinbarung eines Servicetermins als Referenz verwenden zu können.
• Kontaktieren Sie den Lenovo Support oder Ihren designierten Serviceanbieter, um Ihren ersten Servicetermin zu vereinbaren oder sich über Ihren zukünftigen Supportbedarf zu informieren.
• Geben Sie alle erforderlichen Details zu Ihrem Gerät sowie zur gewünschten Servicezeit und zum gewünschten Serviceort an, um ein reibungsloses Serviceerlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation Service abgedeckt?
A: Der Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte überprüfen Sie beim Kauf, ob Ihr Gerät anspruchsberechtigt ist.

F: Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?
A: Um eine Serviceanfrage zu stellen, können Sie den Lenovo Support über die offizielle Website kontaktieren oder die Kundenservice-Hotline anrufen. Halten Sie Ihre Serviceplanbestätigung und Geräteinformationen bereit.

F: Wie lange dauert die Servicereaktion?
A: Der Lenovo Foundation Service garantiert eine Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs.

F: Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
A: Servicepläne sind im Allgemeinen an das Originalgerät gebunden. Bitte wenden Sie sich an den Lenovo Support, um spezifische Übertragungsrichtlinien und -optionen zu erhalten.

F: Was passiert nach dem 5-Jahres-Zeitraum?
A: Nach Ablauf der 5-jährigen Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, den Serviceplan zu verlängern oder einen neuen zu erwerben, um weiterhin Support und Schutz zu erhalten.