Lenovo Foundation Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Mit dem Lenovo Foundation Service – Erweiterte Garantie können Sie sich noch mehr Sorgen machen. Diese umfassende Garantielösung erweitert Ihre Basisgarantie und bietet kostengünstigen Support für nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware. Der Lenovo Foundation Service stellt sicher, dass Ihre Geräte in einem optimalen Betriebszustand bleiben, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihren Geschäftsbetrieb.

Hauptfunktionen des Lenovo Foundation Service

• Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag während der normalen Geschäftszeiten und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten Ihrer kritischen Hardware.
• Basis-Garantie-Upgrade: Dieses Garantie-Upgrade deckt die Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile ab und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis bei Serviceanrufen.
• Zuverlässige Problemlösungslösung: Der Lenovo Foundation Service ist eine zuverlässige Lösung, mit der Sie Hardwareprobleme schnell und effizient beheben können, sodass Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Installationsdienste inbegriffen: Diese Garantie deckt nicht nur Teile ab, sondern umfasst auch Installationsdienste zur Lösung aller Probleme im Zusammenhang mit Hardwarefehlern.
• Untertyp „Elektronischer und physischer Service“: Der Service umfasst sowohl elektronischen als auch physischen Support und gewährleistet so eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz Ihrer Betriebsabläufe.

Technische Details zum Lenovo Foundation Service

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teile und Arbeitskosten
• Serviceverfügbarkeit: Normale Geschäftszeiten, 5 Tage pro Woche
• Abdeckung: Nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service – Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Lenovo Foundation Service-Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Garantie online auf der Lenovo Support-Website zu registrieren.
4. Nach der Registrierung können Sie die Garantie in Anspruch nehmen, indem Sie sich bei Bedarf mit dem Lenovo-Support in Verbindung setzen, um Serviceanrufe zu tätigen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die erweiterte Garantie des Lenovo Foundation Service ab?

Die Garantie umfasst die Vor-Ort-Installation von Ersatzteilen für nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware und gewährleistet so eine effiziente Problemlösung.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Sie können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag während der normalen Geschäftszeiten rechnen, was dazu beiträgt, mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.

Kann ich meine bestehende Garantie auf den Foundation Service erweitern?

Ja, Sie können Ihre bestehende Garantie auf den Lenovo Foundation Service erweitern, indem Sie die erweiterte Garantie bei einem autorisierten Lenovo Händler oder über die Lenovo Website erwerben.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Der Lenovo Foundation Service bietet Support für sämtliche Probleme, die innerhalb der Garantiezeit auftreten. Dabei gibt es keine festgelegte Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe, solange die Probleme durch die Garantiebedingungen abgedeckt sind.

Was ist, wenn meine Hardware unternehmenskritisch ist?

Wenn Ihre Hardware unternehmenskritisch ist, empfehlen wir Ihnen, die höherstufigen Supportoptionen von Lenovo in Betracht zu ziehen, die speziell auf diese Anforderungen zugeschnitten sind und höchste Zuverlässigkeit und Reaktionszeiten gewährleisten.