Lenovo Foundation Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation Service + Premier Support vor, einen erweiterten Serviceplan, der Ihr Erlebnis verbessern und sicherstellen soll, dass Ihre Lenovo-Produkte drei Jahre lang reibungslos funktionieren. Dieses Servicepaket ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen ideal und bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung, zeitnahe Wartung und kompetente Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. Mit seinem Engagement für hochwertigen Service und Kundenzufriedenheit ist dieser Plan für jeden unverzichtbar, der seine Technologieinvestitionen schützen möchte.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Erhalten Sie vor Ort Unterstützung von erfahrenen Experten, die eine schnelle und effiziente Problemlösung gewährleisten, wann immer Sie sie benötigen. Kein Warten mehr auf den technischen Support – die Hilfe wird direkt an Sie geliefert.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. Das bedeutet, dass alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen mit höchster Dringlichkeit durchgeführt werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der Lenovo Foundation Service umfasst eine umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten und gibt Ihnen die Gewissheit, dass alle Reparaturkosten abgedeckt sind. Diese Funktion verbessert die Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne sich über unerwartete Ausgaben Gedanken machen zu müssen.
• Erweiterte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren können Sie sich auf fortlaufenden Support und Wartung verlassen. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte im Laufe der Zeit betriebsbereit und effizient bleiben.
• Zuverlässige Problemlösungslösung: Der Foundation Service von Lenovo bietet eine zuverlässige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Problemlösungslösung, die Effizienz mit Sicherheit verbindet. Erleben Sie einen Serviceplan, der sich an Ihre Anforderungen anpasst und maximale Zuverlässigkeit garantiert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung vor Ort
• Supportzeiten: 9 x 5 Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation Service ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Foundation Service + Premier Support-Plan für Ihr Gerät.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen. Normalerweise müssen Sie dazu einen Servicecode auf der Lenovo Support-Website eingeben.
4. Nach der Aktivierung können Sie bei Bedarf auf Vor-Ort-Support und zusätzliche Dienste zugreifen.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsinformationen für zukünftige Serviceanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind für den Lenovo Foundation Service berechtigt?
  Dieser Service ist für eine breite Palette von Lenovo-Geräten konzipiert, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte überprüfen Sie die Lenovo-Website oder Ihre Produktdokumentation, um die Berechtigung zu bestätigen.
• Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?
  Um Vor-Ort-Support anzufordern, wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kanäle (telefonisch oder über das Online-Supportportal) an den Lenovo-Support und geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails an.
• Was passiert, wenn ich nach Ablauf meines 3-Jahres-Schutzes Service benötige?
  Nach Ablauf Ihres Serviceplans sind Sie ohne den Erwerb eines neuen Serviceplans nicht mehr zum Vor-Ort-Support oder zum Teileaustausch berechtigt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Während Ihr Serviceplan aktiv ist, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, solange die Anfragen durch die Bedingungen des Plans abgedeckt sind.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
  Der Lenovo Foundation Service ist normalerweise an das ursprüngliche Gerät gebunden, für das er erworben wurde. Bei Fragen zur Übertragung von Serviceplänen wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Kundensupport.