Lenovo Foundation Service + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Erleben Sie Sicherheit mit dem Lenovo Foundation Service + Premier Support, einem erweiterten Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme fünf Jahre lang reibungslos laufen. Dieser umfassende Serviceplan gewährleistet optimale Wartung, schnelle Reparaturen und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und ist damit eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf Lenovo Produkte angewiesen ist.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie eine verlängerte Servicedauer, die maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse garantiert und sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Systeme stets die optimale Leistung erbringen.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Unser 9 x 5-Servicemodell bietet Ihnen schnellen und einfachen Zugang zu erfahrenen Technikern, die Probleme bei Ihnen vor Ort diagnostizieren und lösen können. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Diese im Serviceplan enthaltene Funktion stellt sicher, dass alle notwendigen Teile schnell und effizient ausgetauscht werden. So werden Probleme effektiv behoben und das Risiko längerer Unterbrechungen verringert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem erweiterten Service können Sie Vertrauen in Ihre Investition haben, da Ihre gesamten Wartungskosten vorhersehbar sind und so eine bessere Budgetierung und Finanzplanung möglich ist.
• Zuverlässiger Ersatzteil- und Arbeitsservice: Unser engagiertes Supportteam legt Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Wartungsarbeiten, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und eine zuverlässige Lösung für alle Ihre Serviceanforderungen bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicemethode: Vor-Ort-Support mit Teilen und Arbeitskosten inklusive

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + Premier Support zu aktivieren, müssen Sie Ihren Serviceplan einfach online über das Lenovo Support-Portal registrieren. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf ganz einfach auf Vor-Ort-Support zugreifen, indem Sie sich an das Lenovo Kundenservice-Team wenden. Halten Sie Ihre Produktinformationen und Servicenummer bereit, damit Sie das Problem schnell lösen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was umfasst der Service?

Der Lenovo Foundation Service + Premier Support deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von fünf Jahren ab und gewährleistet so eine effektive Wartung Ihres Systems.

2. Wie schnell kann ich mit einem Techniker rechnen?

Sie können davon ausgehen, dass sich am nächsten Werktag ein Techniker bei Ihnen meldet, sodass eventuell auftretende Probleme rasch gelöst werden können.

3. Ist der Teileaustausch im Service inbegriffen?

Ja, der Teileaustausch ist Teil des Serviceplans und stellt sicher, dass alle notwendigen Komponenten umgehend ersetzt werden.

4. Kann ich den Support außerhalb der normalen Geschäftszeiten kontaktieren?

Dieser Dienst bietet Support speziell während der Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr), Sie können jedoch auch um Hilfe bitten und Probleme protokollieren, die am nächsten Geschäftstag bearbeitet werden.

5. Woher weiß ich, ob mein Dienst aktiv ist?

Sie können den Status Ihres Dienstes über das Lenovo Support-Portal überprüfen, indem Sie Ihre Servicenummer eingeben oder sich an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.