Lenovo Foundation Service + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation Service + Premier Support vor, einen umfassenden erweiterten 5-Jahres-Service, der Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Produkte bietet. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben, und bietet Ihnen Sicherheit bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten.

• Umfassende Wartung vor Ort: Erleben Sie problemlose Wartung direkt vor Ihrer Haustür. Mit dem Vor-Ort-Service müssen Sie nicht mehr reisen oder Ihre Geräte zur Reparatur einschicken, was eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Teileaustauschservice können Sie auftretende Probleme schnell beheben. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, und maximiert so die Produktivität.
• Kostengünstiger Support: Unser Service ist darauf ausgelegt, die Lagerkosten zu minimieren, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Die Kombination aus Ersatzteilen und Arbeitsleistungen maximiert die Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer pünktlichen Fertigstellung mit unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag (NBD) für Teile- und Arbeitsservice. Dies stellt sicher, dass Ihr System ohne unnötige Verzögerungen wieder einsatzbereit ist, was Ihnen eine höhere Zuverlässigkeit bietet.
• Erweiterte Servicedauer von 5 Jahren: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren können Sie sich auf konsistente Unterstützung und Wartung verlassen. Diese langfristige Verpflichtung gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Wartung vor Ort
Servicedauer: 5 Jahre
Servicekomponenten: Teile und Arbeit
Serviceverfügbarkeit: Antwort am nächsten Werktag
- Abdeckung: Untertyp des physischen Dienstes

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den Lenovo Foundation Service + Premier Support für Ihr Lenovo-Gerät.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Registrierung.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan online oder über die Lenovo Support-Hotline.
4. Im Servicefall kontaktierst du einfach den Lenovo Support und ein Techniker wird zu dir geschickt.
5. Genießen Sie nahtlosen Support und Wartung während der gesamten Laufzeit Ihres Serviceplans.

Häufig gestellte Fragen

F1: Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt?
A1: Der Lenovo Foundation Service + Premier Support deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab. Bitte erkundigen Sie sich beim Lenovo-Support nach der Kompatibilität bestimmter Geräte.

F2: Wie funktioniert der Service „Nächster Arbeitstag“?
A2: Wenn eine Serviceanfrage vor einem angegebenen Annahmeschluss eingeht, sorgen unsere Techniker dafür, dass Teile und Arbeitskräfte bis zum nächsten Werktag versandt werden, wodurch die Ausfallzeit minimiert wird.

F3: Kann ich meinen Serviceplan über 5 Jahre hinaus verlängern?
A3: Derzeit ist der Serviceplan für eine Dauer von 5 Jahren verfügbar. Für Verlängerungen oder Alternativen wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Support.

F4: Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
A4: Bei technischen Problemen wenden Sie sich an den Lenovo-Support. Dieser führt Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung oder sorgt bei Bedarf für einen Techniker vor Ort.

F5: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A5: Während des abgedeckten Zeitraums gibt es keine Begrenzung für Serviceanrufe, solange die Probleme in den Geltungsbereich der Servicevereinbarung fallen.