Lenovo Foundation Service + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation Service + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre bietet Ihnen Sicherheit und verbesserte Zuverlässigkeit für Ihre Lenovo Produkte. Investieren Sie in diesen umfassenden Serviceplan, um Ihre Technologieinvestition zu schützen und maximale Produktivität bei minimalen Ausfallzeiten sicherzustellen. Dieser erweiterte Serviceplan ist sowohl auf Einzelbenutzer als auch auf Unternehmen zugeschnitten und kombiniert wichtige Supportfunktionen, die dafür sorgen, dass Ihre Geräte reibungslos, effizient und ohne Unterbrechungen laufen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung durch zertifizierte Fachleute, die Ihnen schnelle Lösungen für alle Probleme bieten, die mit Ihren Lenovo Produkten auftreten können.
• Teileaustauschservice: Der Lenovo Foundation Service stellt sicher, dass Sie umgehend Teileaustausch erhalten, sodass Sie eventuelle Pannen schnell und effizient beheben können.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer garantierten Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen bis zum nächsten Werktag können Sie auf ein zeitnahes Eingreifen zählen, das Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität hoch hält.
• Außergewöhnliche Produktivität: Die Kombination aus Vor-Ort-Support und Teile- und Arbeitsservicemerkmalen bedeutet, dass Aufgaben schnell erledigt werden, sodass Sie sich weiterhin auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Dieser Serviceplan erstreckt sich über beeindruckende 5 Jahre und gewährleistet langfristigen Schutz und Support für Ihre Geräte und maximiert deren Lebensdauer und Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Level: Premier Support

So installieren Sie

Die Anmeldung zum Lenovo Foundation Service + Premier Support verläuft problemlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Lenovo-Website.
2. Sobald Sie die Kaufbestätigung erhalten haben, registrieren Sie Ihren Serviceplan gemäß den bereitgestellten Anweisungen.
3. Bewahren Sie die Details Ihrer Servicebestätigung für zukünftige Supportanfragen bereit.
4. Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich über die Kontaktinformationen bei Ihrer Serviceregistrierung direkt an den Lenovo Support.
5. Genießen Sie die erweiterte Serviceabdeckung und die Sicherheit beim Einsatz Ihrer Lenovo Produkte.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation Service + Premier Support abgedeckt?

Dieser Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte überprüfen Sie die spezifischen Teilnahmebedingungen für Ihr Gerätemodell.

2. Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?

Sie können eine Serviceanfrage über die Lenovo Support-Website oder telefonisch bei der entsprechenden Support-Hotline einreichen. Halten Sie die Details Ihrer Servicebestätigung bereit.

3. Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Bei dringenden Problemen außerhalb der Geschäftszeiten können Sie sich weiterhin an den Lenovo-Support wenden. Auch wenn die Unterstützung vor Ort möglicherweise eingeschränkt ist, erhalten Sie Anleitungen zur Behebung Ihres Problems, bis der reguläre Support wieder aufgenommen wird.

4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, der Lenovo Foundation Service + Premier Support ist an das spezifische Gerät gebunden, für das der Serviceplan registriert ist. Wenn Sie ein neues Gerät kaufen, müssen Sie einen neuen Serviceplan erwerben.

5. Fallen für den Vor-Ort-Service zusätzliche Kosten an?

Alle Kosten für Teile und Arbeitsaufwand sind in Ihrem Serviceplan enthalten. Für Serviceanfragen außerhalb der Bedingungen des Plans können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.