Lenovo Foundation Service + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service

Wir stellen den Lenovo Foundation Service + Premier Support – Extended Service vor, eine umfassende Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Geräte über einen längeren Zeitraum in ausgezeichnetem Betriebszustand bleiben. Mit dem Anspruch, außergewöhnlichen Support und Wartung anzubieten, bietet dieser Serviceplan sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen ein beruhigendes Gefühl. Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, schnelle Reaktionszeiten und eine umfassende Abdeckung, die es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen.

• Erweiterter Schutz um 5 Jahre: Dieser Serviceplan bietet beeindruckende fünf Jahre erweiterten Schutz und stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist und Sie über einen längeren Zeitraum die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag haben Sie nur minimale Ausfallzeiten. Unser Vor-Ort-Service stellt sicher, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassender Support für Ersatzteile und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten, sodass Sie sich keine Sorgen über versteckte Kosten machen müssen. Egal, ob es sich um eine einfache Reparatur oder einen komplexen Austausch handelt, Sie sind abgesichert.
• Teileaustauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers ist der integrierte Teileaustauschservice darauf ausgelegt, Pannen effektiv zu bewältigen und sicherzustellen, dass Sie über die notwendigen Werkzeuge verfügen, um so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu sein.
• Kostengünstige Wartung: Indem dieser Service die Lagerkosten mithilfe zuverlässiger Ersatzteile und Arbeitsunterstützung minimiert, können Sie die Betriebskosten Ihres Unternehmens verwalten, ohne dabei Abstriche bei der Qualität oder Effizienz zu machen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den Lenovo Foundation Service + Premier Support.
2. Wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu starten.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät und den Serviceanforderungen an.
4. Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Besuch mit einem Lenovo-Techniker, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
5. Befolgen Sie bei allen erforderlichen Installationen oder Setups die Anweisungen des Technikers.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Foundation Service + Premier Support ab?

  Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten für alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen über einen Zeitraum von fünf Jahren ab und gewährleistet umfassenden Schutz für Ihre Lenovo-Geräte.

• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

  Sie können mit Vor-Ort-Service am nächsten Werktag rechnen, d. h. ein Techniker wird innerhalb eines Werktages nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen eintreffen und Ihnen helfen.

• Gibt es eine Begrenzung, wie oft ich diesen Dienst nutzen kann?

  Nein, es gibt keine vordefinierte Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des fünfjährigen Abdeckungszeitraums tätigen können, solange die Probleme durch die Servicevereinbarung abgedeckt sind.

• Kann ich den Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

  Nein, der Lenovo Foundation Service + Premier Support ist an das jeweilige Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht auf eine andere Einheit übertragen werden.

• Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

  Während der Vor-Ort-Service während der Geschäftszeiten verfügbar ist, bietet Lenovo auch verschiedene Supportoptionen über die Website und den Telefonsupport an, um Ihnen außerhalb der normalen Geschäftszeiten zu helfen.