Lenovo Foundation Service + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der Lenovo Foundation Service + Premier Support – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist speziell für Kunden gedacht, die über die Standardgarantiezeit hinaus ununterbrochenen Support und Wartung für ihre Lenovo-Produkte benötigen. Dieser Service sorgt nicht nur für Sicherheit, sondern verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit und Produktivität Ihrer Geräte und sorgt dafür, dass sie reibungslos und effizient laufen. Mit einem umfassenden Angebot ist diese Garantie ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die im täglichen Betrieb auf ihre Lenovo-Geräte angewiesen sind.

• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung. So können Sie alle Probleme schnell ansprechen und lösen, ohne Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die sicherstellt, dass Ihre Geräte bei minimalen Ausfallzeiten ihre Spitzenleistung und Zuverlässigkeit beibehalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen können Sie einen effizienten Service erwarten, der Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert.
• Praktischer physischer Service: Der Untertyp des physischen Service garantiert personalisierte Unterstützung und steigert die Produktivität durch schnelle und effektive Lösung von Problemen.
• Einjährige Abdeckung: Die einjährige Servicedauer stellt sicher, dass Sie ständigen Zugriff auf Support und Wartung haben, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um Geräteausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Wartungskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + Premier Support zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Lenovo-Anbieter oder -Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Dienste“.
4. Geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode ein, der in der E-Mail bereitgestellt wurde.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation Service + Premier Support abgedeckt?

A: Dieser Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Informationen zur Eignung bestimmter Geräte erhalten Sie beim Lenovo-Kundendienst.

F: Fallen für den Vor-Ort-Service zusätzliche Kosten an?

A: Nein, der Vor-Ort-Service ist in Ihrer Garantie enthalten und bietet Ihnen nahtlosen Support ohne versteckte Kosten.

F: Wie fordere ich Support im Rahmen dieser Garantie an?

A: Sie können Support anfordern, indem Sie den Lenovo-Kundendienst telefonisch oder online kontaktieren und ihm Ihre Servicedetails mitteilen, um den Supportvorgang zu starten.

F: Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

A: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantieleistungen an. Bitte erkundigen Sie sich bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder beim Kundendienst nach verfügbaren Plänen.

F: Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

A: Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren oder den Teileaustausch einzuleiten und so eine schnelle Lösung sicherzustellen.