Lenovo Foundation Service + Premier Support – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Lenovo Foundation Service + Premier Support bietet umfassenden Schutz nach Ablauf der Garantie und stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin effizient und effektiv funktionieren. Dieser 2-Jahres-Garantieservice wurde für Unternehmen entwickelt, die auf ihre Technologie angewiesen sind. Er umfasst Wartung vor Ort sowie Teile- und Arbeitsunterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die dazu beiträgt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken. Unsere Techniker kommen zu Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch, um Probleme umgehend zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient ohne unnötige Verzögerungen funktionieren.
• Flexible Planung: Mit unserem physischen Servicetyp erhalten Sie große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben. Unser zuverlässiger Service sorgt dafür, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Wir garantieren eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Ersatzteil- und Arbeitsservice. So können wir Ihren Anforderungen besser gerecht werden und garantieren maximale Zuverlässigkeit, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer 2-jährigen Servicelaufzeit, die maximale Produktivität gewährleistet und zeitnahe Ergebnisse liefert, während Sie Ihre Lenovo-Geräte weiterhin nutzen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Service + Premier Support
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Supportmodell: Vor-Ort-Wartung
• Einschlüsse: Teile und Arbeit
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

So nutzen Sie den Lenovo Foundation Service + Premier Support:

1. Erwerben Sie den Garantieservice bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Anweisungen per E-Mail.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die in Ihrer Bestätigung angegebenen Kanäle an den Lenovo-Support.
4. Vereinbaren Sie einen Servicetermin, der zu Ihrer Verfügbarkeit passt.
5. Unser Techniker kommt zu Ihnen vor Ort, um bei Bedarf die notwendige Unterstützung, Teile oder Arbeitsleistung bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Foundation Service + Premier Support abgedeckt?
  Diese Garantie umfasst die Wartung vor Ort, den umfassenden Teileaustausch und Arbeitsunterstützung zur schnellen Lösung von Problemen.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf angegebenen Kanäle kontaktieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können während der gesamten Garantiezeit nach Bedarf Support anfordern.
• Kann ich die Garantie auf ein anderes Gerät übertragen?
  Die Garantie bezieht sich auf das Gerät, für das sie erworben wurde, und ist nicht übertragbar.
• Was passiert, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?
  Wenn Teile ausgetauscht werden müssen, beurteilt unser Techniker das Problem und stellt die erforderlichen Teile und Arbeitskräfte vor Ort bereit, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.