Lenovo Foundation Service + Premier Support + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Foundation Service + Premier Support + YourDrive YourData Extended Service. Dieses umfassende 4-Jahres-Servicepaket sorgt dafür, dass Ihr System mit Höchstleistung läuft, und bietet Ihnen gleichzeitig Sicherheit durch vorhersehbare Kosten und Expertensupport. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service stellt sicher, dass Ihre Technologie ein verlässlicher Vermögenswert bleibt.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie robuste Wartung und Unterstützung mit einer Kombination aus Foundation Service und Premier Support, die auf die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten ist.
• Vor-Ort-Service: Der praktische Vor-Ort-Service minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität, da die Techniker Probleme direkt an Ihrem Arbeitsplatz beheben können.
• Reaktion am nächsten Werktag: Wir verpflichten uns zu schnellen Lösungen. Sie können sich auf Unterstützung bei Ersatzteilen und Arbeitsaufwand am nächsten Werktag verlassen und so sicherstellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Fachwissen im Bereich physischer Service: Profitieren Sie von spezialisiertem physischem Service, der Stabilität und technische Kompetenz bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient funktionieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer klar definierten Servicedauer von 4 Jahren wird die Budgetierung für Wartung und Support einfacher und hilft Ihnen, Ihre Finanzen effektiv zu verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Service-Untertyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: Umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen

So installieren Sie

Um den Lenovo Foundation Service + Premier Support + YourDrive YourData Extended Service voll auszunutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder bei autorisierten Händlern.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan im Lenovo Support-Portal.
3. Greifen Sie auf Support zu, indem Sie bei auftretenden Problemen die spezielle Support-Hotline anrufen.
4. Vereinbaren Sie für dringende Reparaturen einen Vor-Ort-Termin über das Support-Portal oder per Telefon.
5. Bewahren Sie die Dokumentation von Servicevorfällen zur zukünftigen Bezugnahme und zur Gewährleistung der Kontinuität der Versorgung auf.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Foundation Service + Premier Support enthalten?

Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, die Bereitstellung von Teilen und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag sowie den Zugang zu erfahrenen Technikern zur Fehlerbehebung und Reparatur.

Wie funktioniert der Vor-Ort-Service?

Sobald Sie ein Problem melden, wird ein zertifizierter Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. So wird sichergestellt, dass Ihre Arbeit nur minimal gestört wird.

Was passiert, wenn ich nach Ablauf der 4-jährigen Servicezeit Support benötige?

Nach Ablauf der Servicelaufzeit können Sie Ihr Servicepaket verlängern oder sich bei Bedarf für individuellen Vorfallsupport entscheiden.

Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

Auf jeden Fall! Dieser Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet die notwendige Unterstützung zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz.

Kann ich diesen Dienst auf ein neues Gerät übertragen?

Die Übertragbarkeit des Dienstes hängt von den Richtlinien von Lenovo ab. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um Anweisungen zur Übertragung des Dienstes auf ein neues Gerät zu erhalten.