Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Extended Service ist die ultimative Lösung für alle, die ihr System über einen längeren Zeitraum reibungslos und effizient am Laufen halten möchten. Dieses umfassende Servicepaket sorgt dafür, dass Ihre Hardware immer in optimalem Zustand ist, und bietet Ihnen drei Jahre lang Sicherheit und vorhersehbare Kosten. Mit Vor-Ort-Support, Teileaustausch und der Verpflichtung, Ausfallzeiten zu minimieren, ist dieser Service darauf ausgelegt, sowohl persönliche als auch professionelle Bedürfnisse zu erfüllen.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Foundation Service umfasst die Abdeckung wichtiger Teile und Arbeitskosten, sodass Sie sicher sein können, dass alle Wartungsanforderungen umgehend und effizient erledigt werden.
• Vor-Ort-Support: Um Ihr Erlebnis noch weiter zu verbessern, profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice am nächsten Werktag, sodass alle Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer festgelegten Servicedauer von drei Jahren ermöglicht Ihnen dieses Servicepaket eine effektive Verwaltung Ihres Budgets ohne unerwartete Ausgaben.
• Teileaustauschservice: Sollte eine Komponente ausfallen oder ausgetauscht werden müssen, stellt dieser Service sicher, dass Sie die erforderlichen Teile umgehend erhalten und so die Effizienz und Funktionalität des Systems erhalten bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit

So installieren Sie

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData ist für die nahtlose Integration mit Ihren vorhandenen Lenovo-Geräten konzipiert. So fangen Sie an:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Lenovo-Distributor oder -Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät beim Support-Portal von Lenovo registriert ist, um auf die Serviceplanung zugreifen zu können.
4. Wenn Sie eine Wartung benötigen, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, um einen Vor-Ort-Service zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren.
5. Führen Sie für zukünftige Referenz- und Garantiezwecke ein Protokoll über alle Servicetermine.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der Service?

  Der Service deckt den Teileaustausch sowie die Arbeitskosten für Wartung und Reparatur während des Dreijahreszeitraums ab.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Bei auftretenden Problemen mit Teilen oder Arbeitsaufwand können Sie mit einem Service am nächsten Werktag rechnen.

• Gibt es für alle Produkte Vor-Ort-Support?

  Für berechtigte Lenovo-Geräte ist Vor-Ort-Support verfügbar. Bitte prüfen Sie beim Kauf des Dienstes, ob Ihr spezifisches Produkt anspruchsberechtigt ist.

• Kann ich den Dienst nach drei Jahren verlängern?

  Ja, Sie können Ihren Serviceumfang vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, um fortlaufenden Support sicherzustellen.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website, über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail aufgeführte Kundendienstnummer oder über das Lenovo-Supportportal kontaktieren.