Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Extended Service ist Ihre Lösung für nahtlosen und umfassenden technischen Support. Dieses Servicepaket wurde für maximale Effizienz und unübertroffene Zuverlässigkeit entwickelt und sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Systeme immer optimal laufen. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung bietet dieser erweiterte Service eine Laufzeit von 5 Jahren, in der Ihre Geräte unterstützt werden und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr Support durch qualifizierte Techniker zur Verfügung steht, die alle Ihre technischen Probleme umgehend lösen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so sicherstellen, dass vertrauliche Daten geschützt bleiben, während gleichzeitig eine effiziente Fehlerbehebung ermöglicht wird.
• Vor-Ort-Service: Erleben Sie verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz mit einem Vor-Ort-Service, der Probleme bei Ihnen vor Ort löst und so Ausfallzeiten reduziert.
• Umfassende Teile- und Arbeitsleistungen: Der Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitsleistungen ab, bietet Ihnen eine zuverlässige Wartung und reduziert unerwartete Reparaturkosten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag zeitnahe Unterstützung, die einen reibungslosen Ablauf Ihrer Betriebsabläufe gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Stellen Sie für eine reibungslose Aktivierung sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät mit dem Internet verbunden ist.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs und Supportdetails.
5. Halten Sie Ihre Servicedokumentation griffbereit, damit Sie schnell darauf zurückgreifen können, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Lenovo Foundation Service ab?

Der Service umfasst technischen Support vor Ort, Teile, Arbeitskosten und die Aufbewahrung defekter Medien über einen Zeitraum von 5 Jahren.

Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?

Sie können auf den technischen Support zugreifen, indem Sie während der Geschäftszeiten die Support-Hotline von Lenovo anrufen oder das Online-Support-Portal besuchen.

Ist die Reaktionszeit garantiert?

Ja, für alle abgedeckten Probleme ist eine Reaktionszeit am nächsten Werktag garantiert, sodass Sie bei Ihren technischen Anforderungen zeitnah Hilfe erhalten.

Kann ich meinen Dienst übertragen, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Service kann auf den neuen Besitzer Ihres Lenovo-Geräts übertragen werden. Bitte wenden Sie sich für den Übertragungsprozess an den Lenovo-Support.

Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen. Sie werden dann durch den Lösungsprozess geführt.