Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie nach einem erweiterten Serviceplan suchen, der ein reibungsloses Erlebnis mit Ihren Lenovo-Geräten garantiert, ist der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – erweiterter Service – 5 Jahre Ihre beste Wahl. Dieses umfassende Servicepaket sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit Funktionen wie Vor-Ort-Support, Service am nächsten Arbeitstag und Aufbewahrung defekter Medien sorgt Lenovo dafür, dass Sie minimale Ausfallzeiten und maximale Effizienz erleben. Dieser Serviceplan ist ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die sich bei alltäglichen Aufgaben auf ihre Technologie verlassen und eine zuverlässige Lösung für Wartung und Support benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan deckt Teile und Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle Wartungsanforderungen ohne unerwartete Kosten erfüllt werden.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Sie schnell wieder zur Tagesordnung übergehen können.
• Vor-Ort-Support: Der Vor-Ort-Supportservice von Lenovo minimiert Ausfallzeiten, indem er sofortige Hilfe direkt bei Ihnen vor Ort bietet.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Dienst umfasst eine Funktion, mit der Sie defekte Medien aufbewahren können und so die Kontrolle über Ihre Datenverwaltung und -sicherheit behalten.
• 5 Jahre Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie sich auf maximale Zuverlässigkeit und Genauigkeit Ihrer Lenovo Produkte verlassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät oder fügen Sie ihn später über die Lenovo-Support-Website hinzu.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Dienst im Lenovo Support-Portal, indem Sie die Seriennummer Ihres Geräts eingeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan und Informationen zum Support.
4. Wenden Sie sich bei Problemen telefonisch oder über das Support-Portal an den Kundendienst von Lenovo, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData enthalten?

  Der Service umfasst Ersatzteile und Arbeitskosten, Service am nächsten Werktag, Wartung vor Ort und die Aufbewahrung defekter Datenträger.

• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

  Sie können den Lenovo-Support über die Website, telefonisch oder über das Support-Portal kontaktieren, nachdem Sie Ihr Produkt registriert haben.

• Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

  Ja, der Serviceplan ist übertragbar. Stellen Sie jedoch sicher, dass der neue Besitzer das Produkt für fortgesetzten Support auf seinen Namen registriert.

• Wie schnell erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag?

  Wenn Sie ein Problem melden, ist Lenovo bestrebt, Support zu leisten und das Problem bis zum nächsten Werktag zu lösen.

• Was passiert, wenn bei meinem Gerät ein Hardwarefehler auftritt?

  Mit dem Lenovo Foundation Service werden Hardwarefehler im Rahmen des Teile- und Arbeitsservice behoben und bei Bedarf eine Reparatur oder ein Austausch sichergestellt.