Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – erweiterte Garantie vor, Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der Langlebigkeit und des reibungslosen Betriebs Ihrer nicht unternehmenskritischen Server-, Speicher- und Netzwerkhardware. Mit dem Versprechen, außergewöhnlichen Support zu bieten, bietet diese erweiterte Garantie eine kostengünstige Abdeckung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme bis zu 5 Jahre lang reibungslos laufen. Erleben Sie die Sicherheit mit einer Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag während der normalen Geschäftszeiten und stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware die notwendige Pflege erhält, wenn es am wichtigsten ist.

• Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag: Erhalten Sie schnelle Unterstützung mit unserer Garantie, dass Serviceanrufe am nächsten Werktag während der normalen Arbeitszeiten an fünf Tagen in der Woche bearbeitet werden.
• Basisgarantie-Upgrade: Genießen Sie den Vorteil der Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile, minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihre Hardware betriebsbereit und effizient.
• Optionen für erweiterte Abdeckung: Wählen Sie die Erweiterung Ihrer Foundation-Serviceabdeckung um bis zu 5 Jahre, einschließlich wichtiger Services wie grundlegender Hardwareinstallationsdienste und Enterprise-Server-Software-Support.
• Vorteile von YourDrive YourData: Schützen Sie sich vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzteilkosten mit unserem Teileaustauschservice und bewältigen Sie effektiv alle Hardwarepannen.
• Effizienter Vor-Ort-Support: Unser Team aus erfahrenen Technikern ist jederzeit vor Ort verfügbar, bietet schnelle Lösungen und sorgt dafür, dass Ihre Projekte pünktlich abgeschlossen werden, wodurch die Gesamtproduktivität gesteigert wird.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Support und -Installation
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware
• Serviceverfügbarkeit: Normale Geschäftszeiten, 5 Tage die Woche

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Extended Warranty ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über Ihren Lenovo Vertreter oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Garantieunterlagen.
3. Um den Service zu starten, wenden Sie sich zum Zeitpunkt des Hardwarefehlers an den Lenovo-Support.
4. Ein Techniker wird am nächsten Werktag zum Vor-Ort-Service geschickt.
5. Halten Sie Ihre Garantiedetails bereit, damit der Service reibungslos läuft.

Häufig gestellte Fragen

• F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  A: Die Reaktionszeit für Serviceanfragen beträgt den nächsten Werktag während der normalen Geschäftszeiten, 5 Tage pro Woche.
• F: Welche Arten von Hardware werden von dieser Garantie abgedeckt?
  A: Die Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData-Garantie deckt nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware ab.
• F: Kann ich die Garantie über 5 Jahre hinaus verlängern?
  A: Die Garantie kann auf bis zu 5 Jahre verlängert werden. Nach Ablauf dieser Frist sind jedoch möglicherweise keine weiteren Verlängerungsoptionen mehr verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Lenovo-Vertreter.
• F: Fallen für die Installation von Teilen vor Ort zusätzliche Kosten an?
  A: Nein, das Basisgarantie-Upgrade beinhaltet die Vor-Ort-Installation aller Ersatzteile ohne zusätzliche Kosten.
• F: Was ist, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
  A: Die Standard-Servicezeiten sind während der normalen Geschäftszeiten. Bei dringenden Fällen besprechen Sie mit Ihrem Lenovo-Vertreter alternative Supportoptionen.