Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterte Garantie vor, eine umfassende Lösung, die Ihnen zuverlässigen Support für Ihre nicht unternehmenskritische Server-, Speicher- und Netzwerkhardware bietet. Diese erweiterte Garantie soll Ihnen mehr Sicherheit geben und bietet Vor-Ort-Support am nächsten Werktag, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben. Dieses kostengünstige Upgrade ist für Unternehmen, die ihre Technologieinvestitionen schützen möchten, unverzichtbar.

• Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie schnellen Service mit Reaktion am nächsten Werktag während der normalen Geschäftszeiten. So ist sichergestellt, dass alle Probleme mit Ihrer Hardware schnell und effizient behoben werden.
• Umfassendes Basisgarantie-Upgrade: Erweitern Sie Ihre Standardgarantie mit einem Basis-Upgrade, das die Vor-Ort-Installation aller notwendigen Ersatzteile abdeckt und Ihnen zusätzliche Sicherheit bietet.
• Optionaler erweiterter Versicherungsschutz: Für zusätzlichen Schutz können Sie Ihre Foundation-Dienste um bis zu 5 Jahre verlängern. So können Sie Ihren Support individuell an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
• Zuverlässiger Teileaustauschservice: Der Foundation-Service umfasst den Teileaustausch und hilft Ihnen, unerwartete Pannen zu bewältigen, ohne Ihren Betriebsablauf zu unterbrechen.
• Verbesserter Kundenservice: Genießen Sie mit einem elektronischen Service-Untertyp mehr Flexibilität und Kosteneffizienz und vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Serviceanfragen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teile und Arbeitskosten
• Servicetage: 5 Tage pro Woche während der normalen Geschäftszeiten
• Installationsdienste: Grundlegende Hardwareinstallationsdienste inbegriffen
• Software-Support: Enterprise Server-Software-Support verfügbar

So installieren Sie

Um die Vorteile Ihres Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Erweiterten Garantie zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie die Garantie zusammen mit Ihrer Hardware oder erweitern Sie Ihre bestehende Garantie.
2. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation zur späteren Bezugnahme sicher auf.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die angegebenen Supportkanäle an den Lenovo-Support.
4. Geben Sie Ihre Garantiedetails an und fordern Sie einen Vor-Ort-Service an.
5. Bereiten Sie den Servicebereich für den Techniker vor und stellen Sie sicher, dass Sie während der geplanten Servicezeit verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

Was wird durch den Lenovo Foundation Service abgedeckt?

Der Service umfasst die Reaktion vor Ort bei Hardwarefehlern am nächsten Arbeitstag, einschließlich der Installation von Ersatzteilen.

Gibt es eine Möglichkeit die Garantie zu verlängern?

Ja, Sie können die Grundleistungen um bis zu 5 Jahre verlängern, um einen kontinuierlichen Versicherungsschutz sicherzustellen.

Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, um den Service zu veranlassen. Gemäß Ihrer Garantievereinbarung wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Kann ich meine bestehende Garantie um den Foundation Service erweitern?

Ja, Sie können Ihre bestehende Basisgarantie um den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData erweitern.

Wie sind die Servicezeiten für den Vor-Ort-Einsatz?

Ein Vor-Ort-Einsatz ist während der normalen Geschäftszeiten an 5 Tagen in der Woche möglich.