Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Sorgen Sie mit dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie für Langlebigkeit und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte. Dieser umfassende Serviceplan bietet zuverlässigen und bequemen Support für Ihre Lenovo-Produkte, auch nach Ablauf der Standardgarantie. Mit Wartung vor Ort, Teileaustausch und fachkundiger Arbeit ist dieser Serviceplan Ihre Lösung für einen reibungslosen Betrieb.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Foundation Service bietet eine vollständige Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihr Gerät über längere Zeiträume in optimalem Zustand bleibt.
• Komfort vor Ort: Genießen Sie die Flexibilität des Vor-Ort-Service, bei dem erfahrene Techniker zu Ihnen kommen, sodass Sie Ihr Gerät zur Reparatur nicht transportieren müssen.
• Effiziente Problemlösung: Unser engagiertes Supportteam bietet zeitnahe Unterstützung und stellt sicher, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Da wir uns zu einem prompten Service verpflichten, können Sie mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen rechnen, sodass Sie ohne unnötige Verzögerungen wieder an die Arbeit gehen können.
• Flexible Planung: Der Untertyp „physischer Service“ ermöglicht maximale Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Anforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Teileersatz: Inbegriffen
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Leistungsumfang: Deckt physische Wartung, Teile und Arbeitskosten für Lenovo-Produkte ab

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Garantieplan Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedokumentation.

3. Wenden Sie sich im Falle eines Problems an den Lenovo-Kundensupport, um eine Serviceanfrage zu stellen.

4. Planen Sie einen passenden Termin für den Besuch eines Technikers vor Ort.

5. Der Techniker diagnostiziert und behebt das Problem mithilfe der erforderlichen Ersatzteile.

Häufig gestellte Fragen

Welche Geräte sind durch diese Garantie abgedeckt?
Der Lenovo Foundation Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Tablets. Überprüfen Sie die spezifischen Produktdetails auf Anwendbarkeit des Schutzes.

Was passiert, wenn Teile nicht verfügbar sind?
Lenovo ist bestrebt, einen umfassenden Bestand an Teilen vorzuhalten. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit werden Sie informiert und es werden Ihnen alternative Lösungen angeboten, um die Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.

Kann ich diese Garantie auf ein anderes Gerät übertragen?
Diese Garantie gilt nur für das Gerät, für das sie erworben wurde, und ist nicht auf ein anderes Gerät übertragbar.

Wie erfahre ich, ob meine Garantie noch gültig ist?
Sie können den Status Ihrer Garantie überprüfen, indem Sie sich unter Angabe der Seriennummer Ihres Geräts an den Lenovo-Kundensupport wenden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt keine festgelegte Begrenzung für Serviceanrufe, solange sie unter die Bedingungen der Versicherung fallen. Wiederholt auftretende Probleme können jedoch je nach den Ergebnissen des Serviceteams unterschiedlich behandelt werden.