Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit mit dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie. Dieser Service wurde entwickelt, um den Wert Ihrer Lenovo-Geräte zu steigern und sicherzustellen, dass sie auch nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit mit Höchstleistung funktionieren. Mit dieser erweiterten Garantie können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über unerwartete Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen. Machen Sie sich bereit für nahtlosen Support, wo immer Sie sind!

• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie bietet 8 x 5 Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass Sie Zugang zu Expertenhilfe haben, wenn Sie diese am meisten brauchen. Egal, ob Sie mit Hardwarefehlern oder Softwareproblemen zu tun haben, unsere geschulten Fachleute sind nur einen Anruf entfernt, um Ihre Probleme zu lösen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der praktischen Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag. Diese Funktion garantiert, dass Sie nicht lange auf Reparaturen oder Ersatzteile warten müssen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität bleibt erhalten.
• Service zur Einbehaltung defekter Medien: Mit dem Lenovo Foundation Service profitieren Sie von der Einbehaltung defekter Medien. Das bedeutet, dass Sie Ihre defekten Teile ohne zusätzliche Kosten zur Analyse oder zur Einhaltung von Vorschriften einbehalten können, was Ihnen Ruhe und Sicherheit bietet.
• Vor-Ort-Support: Unser Vor-Ort-Supportservice ermöglicht es Technikern, Ihre Geräteprobleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben. Dieser schnelle und einfache Ansatz stellt sicher, dass Ihre Geräte umgehend gewartet werden und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert werden.
• Teile- und Arbeitsservice: Unser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Ausgaben machen müssen. Dieser umfassende Ansatz ermöglicht eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben und steigert so Ihre Gesamtproduktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Inklusive Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Service über einen zertifizierten Lenovo-Händler oder die Lenovo-Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zum Service.
3. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail für zukünftige Referenzzwecke auf, wenn Sie die Dienste in Anspruch nehmen müssen.
4. Im Servicefall wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Lenovo unter den in der E-Mail angegebenen Kontaktdaten.
5. Ein Techniker wird Ihnen gemäß den Garantiebedingungen zugewiesen, um Ihre Probleme zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• F: Ist der Lenovo Foundation Service für jedes Lenovo Produkt verfügbar?
  A: Dieser Service ist für berechtigte Lenovo-Produkte verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder den Lenovo-Support, um die Berechtigung zu bestätigen.
• F: Was beinhaltet die Reaktionszeit am nächsten Werktag?
  A: Das bedeutet, dass, wenn Sie ein Problem während der Geschäftszeiten melden, am nächsten Werktag ein Techniker zu Ihnen geschickt wird, um das Problem zu beheben.
• F: Gibt es bei dieser Garantie versteckte Kosten?
  A: Nein, die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, es entstehen Ihnen daher keine versteckten Kosten für diese Leistungen.
• F: Kann ich defekte Medien nach einer Reparatur behalten?
  A: Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, Ihre fehlerhaften Teile für Analyse- oder Compliance-Zwecke aufzubewahren.
• F: Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  A: Kontaktieren Sie einfach das Support-Team von Lenovo unter Verwendung der in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail angegebenen Details, um eine Serviceanfrage zu stellen.