Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet einen beispiellosen erweiterten Service für eine Dauer von drei Jahren. Dieses umfassende Servicepaket wurde sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen entwickelt und sorgt dafür, dass Ihre Technologie reibungslos funktioniert und Sie die Sicherheit haben, die Sie verdienen. Mit Funktionen wie Vor-Ort-Support und Service am nächsten Arbeitstag ist Lenovos Engagement für Spitzenleistung in jedem Aspekt dieses Angebots erkennbar. Erleben Sie die Sicherheit, Expertensupport direkt zur Hand zu haben.

• Umfassender Support: Der Lenovo Foundation Service bietet 8 x 5 Support. Dadurch haben Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf die Hilfe von qualifizierten Fachleuten und können so sicherstellen, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden.
• Service am nächsten Arbeitstag: Dank unserer Verpflichtung zu schnellen Lösungen profitieren Sie von Reaktionszeiten für Teile und Arbeitsservice am nächsten Arbeitstag. So sind minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihren Betrieb gewährleistet.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der einen schnellen und effizienten Ansatz zur Lösung aller Probleme direkt an Ihrem Standort bietet und so zu einer schnelleren Wiederherstellung und weniger Störungen führt.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren. So können Sie Pannen effektiv bewältigen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Daten sicher und zugänglich bleiben.
• Verbesserte Produktivität: Lenovo konzentriert sich auf die Merkmale von Ersatzteilen und Arbeitsservices und sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden. So kann Ihr Team eine optimale Produktivität aufrechterhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Einbehaltungsservice für defekte Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket über die offizielle Lenovo-Website oder bei autorisierten Händlern.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung im Lenovo Support-Portal.
3. Machen Sie sich mit den Servicefunktionen vertraut und greifen Sie auf die online verfügbaren Supportressourcen zu.
4. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an das Lenovo Support-Team.
5. Für Vor-Ort-Support vereinbaren Sie einen Termin mit einem Techniker. Folgen Sie dazu den Anweisungen in Ihrer Support-Dokumentation.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 8 x 5-Support? Das bedeutet, dass Sie während der Geschäftszeiten an fünf Tagen in der Woche auf den technischen Support zugreifen können.
• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Sie können defekte Teile oder Medien für Ihre Unterlagen oder zur weiteren Verarbeitung aufbewahren und so sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe? Mit dem Service am nächsten Arbeitstag können Sie in der Regel am darauf folgenden Arbeitstag nach der Meldung des Problems mit einem Techniker oder Ersatzteilen rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung. Ihr Service deckt Sie für die Dauer von drei Jahren ab, solange die Probleme innerhalb der Deckungsparameter liegen.
• Kann ich meinen Service über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Lenovo bietet verschiedene Serviceverlängerungsoptionen an, um eine kontinuierliche Unterstützung über die anfängliche Laufzeit hinaus sicherzustellen.