Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie absolute Sorgenfreiheit mit dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support . Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Sie Ihre Lenovo-Produkte mit umfassendem Support drei Jahre lang optimal nutzen. Dieses Servicepaket wurde speziell für Unternehmen und Fachleute entwickelt und bietet robuste Wartung und schnellen Vor-Ort-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Schutz mit der dreijährigen Servicelaufzeit, die alle Ihre Wartungsanforderungen abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Geräte in einem Topzustand bleiben.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen Lösungen durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten, die Ihnen zur Seite stehen, wenn Sie es am meisten brauchen.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dem Service zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie beruhigt sein. Sie können Ihre alten Laufwerke behalten und profitieren so von einer zusätzlichen Sicherheits- und Datenverwaltungsebene.
• Kosteneffizienz: Mit unseren Servicemerkmalen in den Bereichen Teile und Arbeitsleistung minimieren Sie Ihre Lagerkosten und maximieren gleichzeitig die Zuverlässigkeit. So stellen Sie sicher, dass Sie den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Technische Details

Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 3 Jahre
Abdeckung: 8 x 5 Unterstützung
Reaktionszeit: Nächster Werktag
Supporttyp: Wartung vor Ort
Servicekomponenten: Teile und Arbeit, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation Service ist einfach und unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit detaillierten Anweisungen. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung per E-Mail.
2. Greifen Sie auf Ihr Lenovo-Konto zu und navigieren Sie zum Support-Bereich.
3. Geben Sie den Servicebestätigungscode ein, um Ihren Service zu aktivieren.
4. Bei Geräteproblemen wenden Sie sich einfach an den Lenovo Support, um einen Technikerbesuch vor Ort zu vereinbaren.

Seien Sie versichert, dass unsere erfahrenen Techniker alle erforderlichen Installationen oder Reparaturen mit äußerster Professionalität durchführen werden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation Service ab?
Der Service umfasst Vor-Ort-Support für Wartung, Teile und Arbeitsaufwand sowie den Rücknahmeservice für defekte Medien für verbesserten Datenschutz.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?
Mit dem Service „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass bereits am nächsten Werktag nach der Problemmeldung ein Techniker bei Ihnen eintrifft und Ihnen hilft.

3. Kann ich meine defekten Datenträger behalten?
Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht Ihnen die Einbehaltung Ihrer defekten Laufwerke für eine bessere Datenverwaltung und -sicherheit.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Servicebesuche?
Es gibt keine Begrenzung für Servicebesuche, solange diese unter die Bedingungen der Servicevereinbarung fallen.

5. Wie kontaktiere ich Lenovo bezüglich Support?
Sie können den Lenovo-Support über die Website oder telefonisch unter der in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kundenservicenummer erreichen.