Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein grundlegendes Servicepaket, das die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Lenovo-Geräte verbessern soll. Mit diesem erweiterten Service können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Technologieinvestitionen drei Jahre lang geschützt und unterstützt sind. Egal, ob Sie ein Geschäftsmann, Student oder Technikbegeisterter sind, dieser Service ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und bietet erstklassigen Support und Wartung.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit Vor-Ort-Service am nächsten Werktag, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so Ihre Daten im Falle von Pannen sicher und effektiv verwalten.
• Minimale Ausfallzeiten: Durch den Vor-Ort-Support werden Ausfallzeiten minimiert, sodass Sie schnell und effizient wieder an die Arbeit gehen können.
• Zuverlässige Wartung: Unser Teile- und Arbeitsservice garantiert eine zuverlässige Wartung und hilft Ihnen, die Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten.
• Zeitnahe Reaktion: Die Reaktion auf Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und Komfort für Ihren vollen Terminkalender.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung für Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die Lenovo Support-Website besuchen oder die Kundenservice-Hotline anrufen.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihrer Gerätedetails und Ihres Servicecodes.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs per E-Mail.
5. Falls Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktmethoden an den Lenovo-Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Lenovo Foundation Service? Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Aufbewahrung defekter Medien, Wartung von Ersatzteilen und Arbeitsaufwand sowie Reaktionszeit am nächsten Werktag.
2. Ist mit diesem Service eine Garantie verbunden? Ja, der Service dient als erweiterte Garantie für Ihr Lenovo-Gerät und gewährleistet, dass es drei Jahre lang geschützt bleibt.
3. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an? Sie können Vor-Ort-Support anfordern, indem Sie den Lenovo-Support über die Website oder die Kundenservice-Hotline kontaktieren.
4. Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Upgrade-Optionen während der Aktivierung oder Erneuerung Ihres Service mit dem Lenovo Support besprechen.
5. Was passiert, wenn bei mir ein Hardwarefehler auftritt? Wenden Sie sich bei einem Hardwarefehler einfach an den Lenovo-Support. Dort wird Ihnen entsprechend Ihres Versicherungsschutzes bei der Planung eines Vor-Ort-Services geholfen.