Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre . Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen ein beruhigendes Gefühl geben und sicherstellen, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um Geräteprobleme sorgen zu müssen. Mit Support 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche und Vor-Ort-Wartung am nächsten Werktag können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Geräte in Expertenhänden sind. Lesen Sie weiter, um die einzigartigen Funktionen und Vorteile zu entdecken, die diesen Service für jeden Lenovo-Benutzer unverzichtbar machen.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie umfassenden Schutz für Ihre Lenovo Produkte mit einer 3-jährigen Servicedauer, die maximale Effizienz und präzise Ergebnisse garantiert.
• Service am nächsten Werktag: Mit unserer schnellen Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice können Sie Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie Pannen effektiv bewältigen und haben die Gewissheit, vertrauliche Daten sicher zu handhaben.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie reisen müssen. So ist sichergestellt, dass Sie Hilfe haben, wann immer Sie sie brauchen.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen zur Minimierung der Lagerkosten bei und sorgen für maximale Zuverlässigkeit und Effizienz.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 8 x 5 (Werktage)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigungsdetails per E-Mail, einschließlich Ihrer eindeutigen Service-ID.
3. Bewahren Sie diese Informationen griffbereit auf, da Sie sie für den Zugriff auf Ihre Supportdienste benötigen.
4. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Lenovo-Gerät haben, wenden Sie sich bitte über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten an das Support-Team von Lenovo.
5. Wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um eine möglichst geringe Störung Ihrer Arbeit sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Foundation Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden Support inklusive Teileaustausch und Arbeitsaufwand bei allen Geräteproblemen, einen Einbehaltungsservice für defekte Medien und eine Vor-Ort-Wartung am nächsten Werktag.

2. Wie kann ich den Lenovo-Support kontaktieren?

Sie können den Lenovo-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über die Lenovo-Support-Website erreichen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb des Serviceabdeckungszeitraums tätigen können, solange die Probleme unter die Servicebedingungen fallen.

4. Was passiert, wenn ich über den 3-jährigen Servicezeitraum hinaus Hilfe benötige?

Nach Ablauf der dreijährigen Servicelaufzeit müssen Sie einen neuen Supportplan erwerben, um weiterhin Dienste erhalten zu können.

5. Kann ich defekte Datenträger für meine eigenen Unterlagen behalten?

Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht Ihnen, defekte Komponenten für Ihre Unterlagen aufzubewahren und stellt so sicher, dass vertrauliche Daten sicher behandelt werden.