Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein grundlegendes Servicepaket für Benutzer, die die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit ihrer Lenovo-Produkte sicherstellen möchten. Dieser erweiterte Serviceplan deckt nicht nur die Wartung ab, sondern bietet auch umfassende Unterstützung für volle vier Jahre. Dieser Plan bietet Vor-Ort-Service am nächsten Werktag und wichtige Funktionen, die Ausfallzeiten minimieren und Ihr allgemeines Benutzererlebnis verbessern.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Foundation Service bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass alle Teile und Arbeitskosten abgedeckt sind. Mit diesem Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Lenovo-Gerät in guten Händen ist, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über mögliche Probleme Gedanken machen zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Eines der herausragenden Merkmale dieses Dienstes ist die Option zur Aufbewahrung defekter Medien. Dies stellt sicher, dass Sie im Falle eines Missgeschicks die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten behalten, während Lenovo die Reparaturen durchführt. Dies ist eine wichtige Funktion für alle, denen Datensicherheit am wichtigsten ist.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Mit einem 8x5-Abdeckungsplan ermöglicht der Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag eine schnelle Lösung von Problemen. Das bedeutet, dass Sie nicht lange auf Hilfe warten müssen, was die Ausfallzeiten erheblich reduziert und dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Minimierte Lagerkosten: Durch die Einbeziehung von Teile- und Arbeitsleistungsmerkmalen trägt dieser Plan zur Minimierung Ihrer Lagerkosten bei. Anstatt Teile zu horten, können Sie sich auf den Support von Lenovo verlassen, der Ihnen genau das liefert, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen, und so Ihre Betriebseffizienz steigert.
• Langfristige Garantie: Mit einer Servicedauer von vier Jahren können Sie sich auf maximale Zuverlässigkeit verlassen. Dieser erweiterte Supportplan stellt sicher, dass Sie während der gesamten Servicedauer genaue Ergebnisse und Leistung von Ihren Lenovo-Geräten erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Abdeckung: 8 x 5 Nächster Arbeitstag vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Funktionen: Aufbewahrung defekter Medien, Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Um den vollen Nutzen aus dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu ziehen, aktivieren Sie Ihren Serviceplan einfach beim Kauf Ihres Lenovo Produkts oder innerhalb des angegebenen Aktivierungszeitraums. Gehen Sie zur Unterstützung folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie die Serviceaktivierungswebsite von Lenovo.
2. Geben Sie Ihre Produktdetails und Ihren Serviceplancode ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation nach der Aktivierung zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.

Häufig gestellte Fragen

Was wird durch den Lenovo Foundation Service abgedeckt?

Der Service deckt Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen sowie Vor-Ort-Support ab und beinhaltet die Funktion zur Aufbewahren defekter Medien, wodurch eine umfassende Supporterfahrung gewährleistet wird.

Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Mit dem Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb eines Arbeitstages nach Bestätigung Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen eintrifft.

Ist eine Datenwiederherstellung im Service enthalten?

Während die Datenwiederherstellung nicht direkt abgedeckt ist, können Sie mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien bei Hardwareproblemen die Kontrolle über Ihre Daten behalten.

Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise sind Servicepläne an das Gerät gebunden, mit dem sie erworben wurden, und können nicht übertragen werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Lenovo nach den spezifischen Übertragungsrichtlinien.

Wie erhalte ich Support während der Servicelaufzeit?

Sie können den Kundensupport von Lenovo während der Servicezeit über die Website, per Telefon oder über die Lenovo Support-App kontaktieren, wenn Sie Probleme haben.