Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre ist ein umfassendes technisches Supportpaket, das all Ihre Serviceanforderungen erfüllt und sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Produkte auch in den kommenden Jahren optimal funktionieren. Dieser erweiterte Serviceplan ist ideal für Unternehmen und Fachleute, deren Produktivität auf ihre Geräte angewiesen ist. Er bietet eine Reihe einzigartiger Funktionen und Vorteile, die Ihnen Sicherheit und erstklassige Unterstützung bieten, wann immer Sie sie brauchen.

• Zuverlässiger technischer Support: Mit dem Lenovo Foundation Service erhalten Sie rund um die Uhr Support. So ist sichergestellt, dass Ihnen während der Geschäftszeiten Hilfe zur Verfügung steht, um alle Ihre technischen Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Supports am nächsten Werktag mit Vor-Ort-Hilfe durch qualifizierte Experten. So ist garantiert, dass Ihre Probleme umgehend und effektiv behoben werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Der Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Teile aus Gründen der Datensicherheit und Konformität aufzubewahren und so Ihre Betriebseffizienz zu verbessern, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitsleistungen: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit enthaltenen Teilen und Arbeitsleistungen, die maximale Zuverlässigkeit gewährleisten und es Ihnen ermöglichen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich über unerwartete Ausgaben Gedanken machen zu müssen.
• Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Mit der Verpflichtung zu einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie maximale Produktivität aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse sicherstellen, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 8 x 5 Support
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsanweisungen.
3. Folgen Sie dem bereitgestellten Link, um Ihre Lenovo-Geräte zu registrieren und sie Ihrem Servicepaket zuzuordnen.
4. Halten Sie für die Registrierung die Seriennummern Ihrer Geräte bereit.
5. Bewahren Sie nach der Registrierung die Bestätigungsdetails für Ihre Unterlagen auf und genießen Sie die Sicherheit, die Ihr erweiterter Serviceplan mit sich bringt.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind für dieses Servicepaket berechtigt?

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ist für eine breite Palette von Lenovo-Geräten verfügbar, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte erkundigen Sie sich bei Lenovo, ob Sie infrage kommen.

2. Ist der Vor-Ort-Service an allen Standorten verfügbar?

Vor-Ort-Service ist in den meisten Regionen verfügbar. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren. Wir empfehlen, die Verfügbarkeit des Vor-Ort-Services in Ihrer Region beim Lenovo Support-Team zu erfragen.

3. Kann ich mein Servicepaket auf ein neues Gerät übertragen?

Servicepakete können normalerweise auf ein neues Gerät übertragen werden. Es gelten jedoch möglicherweise bestimmte Bedingungen. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um Anleitungen zum Übertragen Ihres Servicepakets zu erhalten.

4. Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, wenden Sie sich während der Servicezeiten einfach an das Support-Team von Lenovo. Sie werden Sie durch den Fehlerbehebungsprozess führen oder bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch vereinbaren.

5. Was passiert nach Ablauf der 4-jährigen Servicezeit?

Nach Ablauf der 4-jährigen Servicelaufzeit haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder einen neuen zu erwerben. Es ist ratsam, sich rechtzeitig vor Ablaufdatum an Lenovo zu wenden, um Verlängerungsoptionen zu erfahren.