Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Das Paket Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser erweiterte Serviceplan kombiniert wichtige Funktionen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft. Mit Vor-Ort-Support, Reaktionszeiten am nächsten Werktag und vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ist dieser Serviceplan darauf zugeschnitten, Ihre Technologie optimal funktionieren zu lassen.

• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort, dass Experten direkt zu Ihnen vor Ort kommen, um alle technischen Probleme zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit für Teile und Arbeitsstunden und stellen Sie sicher, dass Reparaturen umgehend durchgeführt werden, damit Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Umfassender Schutz: Der Service umfasst sowohl die physische Wartung als auch die Arbeitskosten und bietet Ihnen ein zuverlässiges Sicherheitsnetz für alle unerwarteten Pannen, die auftreten können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Vereinfachen Sie die Budgetierung mit diesem Service, der vorhersehbare Gesamtbetriebskosten bietet und so eine bessere Finanzplanung über die Laufzeit von vier Jahren ermöglicht.
• Maximierte Produktivität: Mit einer Servicelaufzeit von vier Jahren sorgen Sie für anhaltende Produktivität, da Ihre Geräte regelmäßige Wartung und bei Bedarf sofortige Unterstützung erhalten.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Dauer: 4 Jahre
• Servicefunktionen: Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung, physischer Service-Untertyp
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Benutzerfreundlichkeit: Mehr Effizienz durch maßgeschneiderte Unterstützung

Wie installiert man:

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt über die Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
4. Für sofortige Unterstützung rufen Sie einfach die dafür vorgesehene Support-Hotline an oder besuchen Sie die Lenovo Support-Website.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch ein und genießen Sie die Gewissheit, dass kompetente Unterstützung nur eine Anfrage entfernt ist.

Häufig gestellte Fragen:

Was deckt der Lenovo Foundation Service ab?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Reaktion am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen sowie umfassende Wartung, damit Ihre Lenovo-Geräte effizient laufen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, Sie können im Rahmen Ihres Serviceplans so oft wie nötig Support anfordern. Jeder Anruf wird umgehend bearbeitet, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sicherzustellen.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Lenovo-Support über die Hotline erreichen, die in Ihrer E-Mail mit dem Servicevertrag angegeben ist, oder über die Lenovo-Support-Website, um weitere Ressourcen zu erhalten.

Was passiert, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?

Im Rahmen dieses Serviceplans sind alle notwendigen Teileaustausche abgedeckt. Der Austausch erfolgt am nächsten Werktag, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

Kann der Dienst nach vier Jahren verlängert werden?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Serviceplan nach Ablauf der ersten vierjährigen Laufzeit zu verlängern und so kontinuierlichen Support für Ihre Lenovo-Geräte sicherzustellen.