Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine außergewöhnliche Lösung, die umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Dieser Service stellt nicht nur sicher, dass Ihre Technologie mit Höchstleistung arbeitet, sondern schützt auch Ihre Daten und verbessert Ihr allgemeines Benutzererlebnis. Der erweiterte Service von Lenovo ist auf Spitzenleistung ausgerichtet und deckt alles von sofortigem technischen Support bis hin zu Unterstützung vor Ort ab. Damit ist er eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen oder jede Einzelperson, die auf Lenovo-Technologie angewiesen ist.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie zuverlässige Hilfe zur schnellen Lösung aller Ihrer technischen Probleme.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre Daten mit unserem Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien, damit Sie beruhigt sein können.
• Vor-Ort-Support: Unsere Experten stehen Ihnen direkt vor Ort zur Verfügung, um schnelle Lösungen bereitzustellen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Genießen Sie maximale Zuverlässigkeit mit der Abdeckung aller Teile und Arbeitskosten und senken Sie so Ihre Lagerkosten.
• Service am nächsten Arbeitstag (NBD): Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen und stellen Sie so sicher, dass Ihre Technologie immer einsatzbereit ist.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Service ist für eine Dauer von 5 Jahren verfügbar und umfasst ein 8 x 5-Supportmodell. Unsere Techniker sind während der Geschäftszeiten verfügbar und bieten am nächsten Werktag Vor-Ort-Unterstützung bei Wartung, Teilen und Arbeitsaufwand, um sicherzustellen, dass alle Ihre technischen Anforderungen effizient erfüllt werden.

So installieren Sie

So nutzen Sie den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo Konto an und geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre bevorzugten Servicelevel einzurichten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten für den Support.
5. Nach der Einrichtung können Sie die Vorteile Ihres erweiterten Dienstes nutzen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der 5-Jahres-Erweiterungsservice?

Der Service beinhaltet umfassenden technischen Support, Hilfe vor Ort, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Medien für die volle Dauer von fünf Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Mit dem Service „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass innerhalb eines Werktages nach Erfassung Ihrer Anfrage ein Techniker vor Ort ist, der das Problem löst.

3. Ist die Aufbewahrung defekter Datenträger obligatorisch?

Nein, aber es wird dringend empfohlen. Mit diesem Dienst können Sie Medien, die möglicherweise vertrauliche Daten enthalten, zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Seelenfrieden aufbewahren.

4. Kann ich mein Service-Level upgraden?

Ja, Sie können Ihr Servicelevel upgraden, indem Sie sich an den Lenovo-Kundensupport wenden. Dieser führt Sie durch die verfügbaren Optionen.

5. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support über den Supportbereich auf der offiziellen Website oder telefonisch unter der Kundenservicenummer erreichen, die Sie in Ihrer Servicedokumentation finden.