Beschreibung
Wir stellen den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine umfassende Lösung, die Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Produkte bietet. Dieser erweiterte Serviceplan ist nicht nur eine Garantie; er garantiert Ihnen Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit. Egal, ob Sie beruflich bei kritischen Aufgaben auf Ihre Geräte angewiesen sind oder in Ihrem Unternehmen Ausfallzeiten minimieren möchten, dieser Serviceplan ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und übertrifft Ihre Erwartungen.
- Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan für 5 Jahre bietet Ihnen absolute Sorgenfreiheit mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr am nächsten Werktag und stellt sicher, dass technische Probleme schnell und effizient behoben werden können.
- Einbehaltung defekter Medien: Der Service umfasst eine Funktion zur Einbehaltung defekter Medien, die es Ihnen ermöglicht, Ihre defekten Festplatten einzubehalten und die sichere Handhabung vertraulicher Daten zu gewährleisten.
- Minimierte Ausfallzeiten: Durch den Vor-Ort-Support werden Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum begrenzt, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne unnötige Unterbrechungen abläuft.
- Schnelle Bearbeitung: Mit einer Reaktionszeit von Teilen und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag können Sie mit einer zeitnahen Erledigung von Wartungsaufgaben rechnen, was die Produktivität und Zuverlässigkeit steigert.
- Langfristige Vorteile: Die verlängerte Laufzeit von 5 Jahren gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse und ist somit ein unschätzbarer Vorteil für langfristige Planung und Sicherheit.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 5 Jahre
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Supportzeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Abdeckung: Teile und Arbeit
So installieren Sie
Die Aktivierung Ihres Lenovo Foundation Service erfolgt nahtlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Erwerben Sie den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support-Plan beim Erwerb Ihres Lenovo-Geräts oder innerhalb des geltenden Zeitraums.
- Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die Lenovo Support-Website besuchen und Ihre Gerätedetails zusammen mit den Serviceplaninformationen eingeben.
- Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen für den Zugriff auf Supportservices.
- Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems an den Lenovo-Support und geben Sie die erforderlichen Details an. Der Support schickt Ihnen gemäß Ihrer Servicevereinbarung einen Techniker.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt der Lenovo Foundation Service ab?
Der Service umfasst technischen Support vor Ort, die Aufbewahrung defekter Medien sowie Teile und Arbeitskosten für Reparaturen innerhalb des 5-Jahres-Zeitraums.
2. Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
Sie können bei auftretenden Problemen mit Support am nächsten Werktag rechnen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
3. Ist der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger verpflichtend?
Nein, es ist optional. Es wird jedoch dringend für Unternehmen empfohlen, die vertrauliche Informationen verarbeiten und Datenverlust verhindern möchten.
4. Kann ich meinen Service über 5 Jahre hinaus verlängern?
Derzeit ist der Service nur für 5 Jahre verfügbar. Für weitere Verlängerungen oder Services wenden Sie sich bitte an den Lenovo Support, um alle verfügbaren Optionen zu erfahren.
5. Wie kontaktiere ich den Support?
Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Support-Website oder die Kundenservice-Telefonnummer erreichen, die Sie bei der Aktivierung Ihres Serviceplans erhalten.
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