Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantiezeit – 1 Jahr – Garantie

Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist die ultimative Lösung für verbesserten Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Technologie auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit betriebsbereit und effizient bleibt. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität ist dieser Service darauf ausgelegt, die Bedürfnisse sowohl einzelner Benutzer als auch von Unternehmen gleichermaßen zu erfüllen.

• Umfassender Schutz: Dieses Servicepaket bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne den Stress unerwarteter Ausgaben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Der Dienst umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, die Ihnen zuverlässige Effizienz und die Gewissheit bietet, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.
• Vor-Ort-Support: Beim Vor-Ort-Support können Sie schnelle Lösungen von erfahrenen Technikern erwarten, die Ihnen zur Seite stehen. Dies stellt sicher, dass Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört wird.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Das Paket umfasst Serviceleistungen im Bereich Teile und Arbeitskosten, die eine zuverlässige Wartung ermöglichen und sicherstellen, dass Ihr Gerät immer in optimalem Zustand ist.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort der Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag. So erhalten Sie garantiert die Unterstützung, die Sie benötigen, ohne lange Wartezeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5
• Servicelevel: Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Händler oder direkt auf der Lenovo Website.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Wenden Sie sich bei einem Geräteproblem über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal an den Lenovo-Support.
4. Geben Sie dem Supportteam die Seriennummer Ihres Geräts und die Servicevertragsnummer weiter.
5. Ein Techniker wird gemäß den vereinbarten Servicebedingungen zu Ihrem Standort geschickt, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß gewartet wird.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch diesen Garantieservice abgedeckt?

Dieser Garantieservice deckt unerwartete Reparatur- und Austauschkosten sowie die Aufbewahrung defekter Medien ab und bietet Vor-Ort-Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten.

2. Wie funktioniert der Next Business Day-Service?

Der Service „Next Business Day“ stellt sicher, dass am nächsten Werktag, nachdem Sie ein Geräteproblem gemeldet haben, ein Techniker bei Ihnen vor Ort ist, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

3. Kann ich diese Garantie auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, die Garantie ist an das Originalgerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Lenovo Gerät übertragen werden.

4. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder über die Lenovo-Support-Website kontaktieren.

5. Gibt es eine Möglichkeit, die Garantie nach einem Jahr zu verlängern?

Ja, Lenovo bietet häufig Optionen zur Verlängerung des Garantieservices an. Weitere Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem Lenovo Vertreter.