Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantieablauf - 2 Jahre - Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support . Dieser umfassende Serviceplan nach Ablauf der Garantie ist speziell darauf ausgelegt, Ihnen nach Ablauf der Herstellergarantie ein problemloses Erlebnis und Sicherheit zu bieten. Mit 2 Jahren dediziertem Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte immer mit maximaler Effizienz laufen.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Foundation Service bietet umfassenden Schutz für Ihre Geräte und stellt sicher, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie abgesichert sind. Diese Servicekontinuität garantiert, dass Ihre Investition vor unerwarteten Ausfällen geschützt ist.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Genießen Sie den Komfort des Aufbewahrungsdienstes für defekte Datenträger, mit dem Sie Ihre defekten Festplatten zur Datenwiederherstellung behalten können. Diese Funktion steigert nicht nur Ihre Effizienz, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihre Daten sicher sind.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie schnellen und zuverlässigen Service mit einer Antwortzeit für Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag. Unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, um Probleme umgehend zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktivität auf Kurs zu halten.
• Kosteneffizienz: Durch die Nutzung von Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung können Sie die Lagerkosten minimieren, ohne die Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen. Dieser Serviceplan stellt sicher, dass Sie die beste Unterstützung erhalten und gleichzeitig Ihre Betriebskosten effektiv verwalten.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 2 Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass Sie genügend Zeit haben, um mögliche Probleme zu beheben und die Leistung Ihres Geräts aufrechtzuerhalten. Dieser langfristige Support gewährleistet zeitnahe Ergebnisse und maximiert Ihre Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 2 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan wie jedes andere Produkt.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Bewahren Sie Ihre Bestätigung als Referenz auf, wenn Sie sich an den Support wenden.
4. Wenden Sie sich im Problemfall während der Geschäftszeiten an den Lenovo Support und geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails an, um den Supportvorgang zu starten.
5. Der Vor-Ort-Einsatz eines Technikers wird je nach Verfügbarkeit am nächsten Werktag eingeplant.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Foundation Service ab? Der Service umfasst die Vor-Ort-Wartung, einschließlich Teile und Arbeitskosten, für Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit. Er stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf hochwertigen Support haben, wenn Sie ihn benötigen.
• Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien dürfen Sie Ihre defekten Festplatten behalten, sodass Sie alle wichtigen Daten wiederherstellen können, bevor sie ersetzt werden. Dieser Service schützt Ihre Daten und bietet Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Wiederherstellungsprozesse.
• Was ist im Service „Nächster Arbeitstag“ enthalten? Der Service „Nächster Arbeitstag“ bedeutet, dass bei einem Hardwareproblem innerhalb eines Arbeitstags ein Techniker zu Ihnen geschickt wird, um die Reparatur durchzuführen. So wird Ihre Arbeit nur minimal gestört.
• Kann ich den Service über 2 Jahre hinaus verlängern? Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs über den anfänglichen 2-Jahres-Plan hinaus. Weitere Informationen zu verfügbaren Verlängerungsplänen erhalten Sie beim Lenovo Support oder bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
• Wie kontaktiere ich den Support, um Hilfe zu erhalten? Sie erreichen den Lenovo-Support, indem Sie die entsprechende Support-Hotline anrufen oder die Website besuchen, um eine Supportanfrage zu senden. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsdetails bereit, damit der Support reibungslos abläuft.