Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantieablauf - 2 Jahre - Garantie

Wenn Sie nach zuverlässigem, unkompliziertem Support für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie die ultimative Lösung. Dieses Servicepaket wurde entwickelt, um die Lebensdauer und den Wert Ihrer Geräte zu steigern und stellt sicher, dass Sie den bestmöglichen Support zur Hand haben. Mit einem umfassenden Abdeckungsplan, der die Wartung vor Ort am nächsten Werktag umfasst, können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte in optimalem Betriebszustand bleiben.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer erweiterten Garantie, die alle Teile und Arbeitskosten abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Geräte zwei weitere Jahre lang geschützt sind.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Schützen Sie wertvolle Daten und bewältigen Sie eventuelle Pannen mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger. So können Sie Ihre Festplatten behalten, während wir uns um den Rest kümmern.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag und vermeiden Sie zeitaufwändige Fahrten zu Servicecentern.
• Effizienz und Zuverlässigkeit: Maximieren Sie die Produktivität mit unseren schnellen Servicereaktionszeiten und stellen Sie sicher, dass alle Probleme mit minimalen Ausfallzeiten behoben werden.
• Kostengünstige Wartung: Minimieren Sie die Lagerkosten und profitieren Sie gleichzeitig von maximaler Zuverlässigkeit. Damit ist es eine wirtschaftliche Wahl für Unternehmen, die ihren technischen Support verbessern möchten.

Technische Details

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicelevel: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Einbehaltung defekter Medien inklusive

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Foundation Service zu nutzen, erwerben Sie das Servicepaket einfach bei einem autorisierten Lenovo Partner oder direkt auf der Lenovo-Website. Nach dem Kauf wird Ihr Service aktiviert und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bewahren Sie diese Informationen griffbereit auf, da Sie sie benötigen, wenn Sie auf Support-Services zugreifen müssen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die 2-Jahres-Garantie ab?

Die Garantie deckt alle Teile und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte ab und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Support haben, wenn Sie ihn brauchen.

2. Wie kann ich eine Serviceanfrage stellen?

Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie das Supportteam von Lenovo telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren und Ihre Servicebestätigungsdetails angeben.

3. Was ist eine fehlerhafte Medienspeicherung?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie Ihre fehlerhaften Festplatten oder Speichergeräte behalten, während Lenovo sich um den Austausch kümmert und so die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet.

4. Gibt es für alle Lenovo-Geräte Vor-Ort-Support?

Für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten ist Vor-Ort-Support verfügbar. Sie sollten jedoch beim Kauf die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Modell überprüfen.

5. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Dieser Service deckt den Support während der Geschäftszeiten ab. Lenovo bietet jedoch auch andere Support-Pakete für 24/7-Unterstützung an, falls erforderlich. Ziehen Sie diese Optionen in Betracht, wenn Sie rund um die Uhr Service benötigen.