Beschreibung
Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Lösung nach Ablauf der Garantie, die speziell für Lenovo-Benutzer entwickelt wurde, die eine beispiellose Wartung und Unterstützung für ihre Geräte suchen. Dieser umfassende Serviceplan steigert nicht nur den Wert Ihrer Geräte, sondern sorgt auch dafür, dass Sie sich ohne unerwartete Ausfallzeiten auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können. Mit einem Engagement für Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit bietet diese erweiterte Garantie ein umfassendes Sicherheitsnetz für Ihre Technologieinvestitionen.
- Erweiterter Garantieumfang : Genießen Sie 2 Jahre erweiterte Garantie, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und sicherstellt, dass Sie bei unerwarteten Geräteproblemen umfassend unterstützt werden.
- Vor-Ort-Support : Begrenzen Sie Ausfallzeiten auf das absolute Minimum mit Vor-Ort-Wartung durch Lenovo-zertifizierte Techniker, die umgehend bei Ihnen vor Ort eintreffen, um Probleme zu lösen.
- Reaktion am nächsten Werktag : Erleben Sie maximale Effizienz mit einer Reaktionsgarantie für Teile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag und sorgen Sie so für minimale Unterbrechungen Ihrer Arbeit.
- Erweiterte Kommunikationskanäle : Der Untertyp „elektronischer Service“ bietet alternative Kommunikationskanäle, die für Zuverlässigkeit und schnelle Antworten auf Ihre Serviceanfragen sorgen.
- Verbesserte Produktivität : Dank effizienter Teile- und Arbeitsservicemerkmale werden Aufgaben rasch erledigt, was zu einer verbesserten Produktivität und zeitnahen Ergebnissen führt.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 2 Jahre
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
- Serviceleistungen: Teileaustausch, elektronischer Support
- Zielgruppe: Besitzer von Lenovo-Geräten (nach Ablauf der Garantie)
So installieren Sie
Um den Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
- Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Referenznummer per E-Mail.
- Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Website mit der angegebenen Referenznummer.
- Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um Ihre erste Vor-Ort-Wartung zu planen oder bei Bedarf auf elektronischen Support zuzugreifen.
- Bewahren Sie Ihre Servicedetails zur zukünftigen Verwendung griffbereit auf und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung jederzeit abgedeckt ist.
Häufig gestellte Fragen
- Was deckt die Garantie ab? Die Garantie umfasst den Ersatzteilaustausch und Vor-Ort-Wartungsleistungen für die Dauer von 2 Jahren.
- Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Sie können mit Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung rechnen, wodurch eventuelle Ausfallzeiten minimiert werden.
- Ist elektronischer Support enthalten? Ja, der Service umfasst elektronischen Support, der Ihnen zusätzliche Kommunikationsmöglichkeiten bietet, um zeitnahe Hilfe zu gewährleisten.
- Wer übernimmt den Vor-Ort-Support? Lenovo-zertifizierte Techniker leisten Vor-Ort-Support, um einen professionellen und effizienten Service zu gewährleisten.
- Kann ich die Garantie nach dem Kauf verlängern? Ja, Sie können vor Ablauf Ihres bestehenden Plans eine Verlängerung Ihrer Garantie anfragen.
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