Beschreibung
Der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet eine umfassende Lösung für Benutzer, die eine erweiterte Garantieabdeckung über den Standardzeitraum hinaus wünschen. Dieses Servicepaket nach Ablauf der Garantiezeit soll den Wert Ihrer Geräte steigern und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Produktivität gewährleisten. Mit einer 2-jährigen Garantie können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Geräte durch Wartung, Teile und Arbeitsleistung vor Ort geschützt sind. Aus diesen Gründen ist dieses Servicepaket für Ihr Unternehmen unverzichtbar:
- Erweiterter Garantieumfang: Dieser 2-jährige Garantieservice verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte, sondern bietet auch wertvolle Unterstützung über die Herstellergarantie hinaus und gewährleistet so die Sicherheit Ihrer Investition.
- Vor-Ort-Support: Erleben Sie eine schnelle und effiziente Problemlösung mit Vor-Ort-Support. Dieser Service eliminiert Ausfallzeiten, indem er technische Unterstützung direkt zu Ihnen bringt, sodass Sie Probleme schnell beheben können, ohne Geräte versenden zu müssen.
- Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf einen zuverlässigen Teileaustauschservice, der die Effizienz Ihrer Geräte steigert. Mit dieser Funktion können Sie mit einer pünktlichen Lieferung und Installation wichtiger Komponenten rechnen und so Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren.
- Untertyp „Physischer Service“: Der physische Serviceaspekt dieses Pakets stellt sicher, dass bei Bedarf praktische Hilfe verfügbar ist. Diese Funktion ermöglicht es Ihrem Team, Projekte effizient und termingerecht abzuschließen und so die Gesamtproduktivität zu steigern.
- Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag. Diese schnelle Reaktionszeit garantiert, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen umgehend durchgeführt werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Betrieb minimiert werden.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Support nach Garantieablauf
- Dauer: 2 Jahre
- Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
- Serviceverfügbarkeit: Global
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
- Erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Servicecode und Anweisungen zur Aktivierung Ihrer Garantie.
- Registrieren Sie Ihre Geräte, indem Sie den Servicecode im Lenovo Support-Portal eingeben.
- Bewahren Sie Ihren Serviceplan nach der Registrierung zur zukünftigen Verwendung auf.
- Falls Sie den Dienst nutzen müssen, wenden Sie sich über die bereitgestellten Kanäle an den Lenovo-Support und geben Sie Ihre Gerätedetails sowie den Servicecode an.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt der Lenovo Foundation Service ab?
Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von 2 Jahren nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.
2. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?
Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie den Lenovo-Support über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kanäle oder direkt über das Lenovo-Support-Portal kontaktieren.
3. Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
Ja, der Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ist für Kunden weltweit verfügbar und gewährleistet eine globale Abdeckung für Ihre Geräte.
4. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?
Die Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt garantiert den nächsten Werktag. Dadurch wird eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt.
5. Kann ich diesen Dienst für mehrere Geräte erwerben?
Ja, Sie können diesen Service für mehrere Geräte erwerben. Für jedes Gerät ist ein eigenes Servicepaket erforderlich, um die Abdeckung zu gewährleisten.
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