Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData – Erweiterter Service – 3 Jahre – wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte zu bieten. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Sie bei technischen Problemen zuverlässige Hilfe erhalten, und ist daher die perfekte Wahl für den privaten und geschäftlichen Gebrauch. Mit dem Schwerpunkt auf Komfort und Effizienz nimmt Ihnen dieser erweiterte Serviceplan den Aufwand bei der Gerätewartung ab, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Zuverlässiger Support vor Ort: Genießen Sie den Komfort, Wartungsdienste direkt an Ihren Standort geliefert zu bekommen. Sie müssen nicht reisen oder Ihr Gerät versenden; unsere Techniker kommen zu Ihnen und sorgen dafür, dass der Reparaturprozess nahtlos und problemlos abläuft.
• Teileaustauschservice: Im Falle eines Missgeschicks sorgt unser Teileaustauschservice dafür, dass Sie schnell wieder einsatzbereit sind. Dieser Service deckt notwendige Komponenten ab und maximiert die Betriebszeit und Funktionalität Ihres Geräts.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Probleme umgehend lösen. Wir wissen, dass Ausfallzeiten Ihre Produktivität beeinträchtigen können, und unsere schnelle Reaktion sorgt für minimale Unterbrechungen.
• Dreijährige Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über volle drei Jahre und gibt Ihnen Sicherheit und die Gewissheit kontinuierlicher Unterstützung. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Lenovo-Gerät während seiner gesamten Lebensdauer in optimalem Zustand bleibt.
• Umfassende Wartung: Unser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen zuverlässige Wartungslösungen. Dieser duale Ansatz ermöglicht eine bessere Benutzerfreundlichkeit und stellt sicher, dass Ihr Gerät effektiv funktioniert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service-Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei autorisierten Lenovo-Händlern oder online.
2. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung nach Erhalt zur späteren Bezugnahme gut sichtbar auf.
3. Wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu registrieren und Ihre Gerätedetails anzugeben.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen an den Lenovo-Support, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.
5. Unser Techniker kommt zum vereinbarten Termin, um die notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten durchzuführen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was umfasst der erweiterte Service?

Der erweiterte Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand für die Wartung und Reparatur Ihres Lenovo-Geräts ab. Dazu gehört auch die Unterstützung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät betriebsbereit bleibt.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Unsere Reaktionsgarantie für den nächsten Arbeitstag bedeutet, dass Sie in der Regel damit rechnen können, dass innerhalb eines Arbeitstages nach Meldung Ihres Problems ein Techniker bei Ihnen eintrifft.

3. Ist dieser Serviceplan übertragbar?

Ja, der Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Serviceplan ist unter bestimmten Bedingungen übertragbar. Weitere Informationen zur Übertragung des Serviceplans auf einen anderen Benutzer erhalten Sie beim Lenovo-Kundensupport.

4. Was passiert, wenn ich nach Ablauf der drei Jahre den Service benötige?

Nach Ablauf der dreijährigen Servicelaufzeit können Sie Ihren Serviceplan verlängern oder sich über andere von Lenovo verfügbare Supportoptionen informieren.

5. Kann ich meinen erweiterten Serviceplan kündigen?

Die Stornierungsbedingungen können unterschiedlich sein. Konkrete Stornierungsdetails finden Sie in den Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden.