Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Lenovo Foundation + YourDrive YourData – Erweiterter Service – 3 Jahre wurde entwickelt, um Kunden beispiellosen Support und Wartung für ihre Lenovo-Systeme zu bieten. Diese umfassende Servicelösung stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ermöglicht dieser erweiterte Serviceplan Unternehmen eine effektive Budgetplanung und die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und sicherstellt, dass Ihr System immer betriebsbereit ist und potenzielle Ausfallzeiten minimiert.
• Umfassender Teileaustausch: Unser Service umfasst den Teileaustausch, um alle Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Lenovo-Systeme mit maximaler Leistung arbeiten.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie zuverlässigen Service mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsstunden, sodass Reparaturen und Wartungsaufgaben rechtzeitig abgeschlossen werden können.
• 3 Jahre Laufzeit: Dieser erweiterte Serviceplan läuft drei Jahre und bietet maximale Zuverlässigkeit und konsistente Unterstützung, um Ihre langfristigen Anforderungen zu erfüllen.
• Kostengünstige Vorhersagbarkeit: Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget mit Zuversicht planen, da Sie wissen, dass Ihre Wartungskosten gedeckt sind und keine unerwarteten Ausgaben anfallen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung und Support vor Ort
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Abdeckung: Beinhaltet den Teileaustauschservice
• Kostenmanagement: Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Richtlinien per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie den Lenovo-Support unter der angegebenen Nummer, um Ihren ersten Service- oder Wartungstermin zu vereinbaren.
4. Halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, damit Sie bei Supportanrufen schnell darauf zugreifen können.
5. Genießen Sie die nächsten drei Jahre ununterbrochenen Service und Support!

Häufig gestellte Fragen

1. Was umfasst der erweiterte Service?

Der erweiterte Service umfasst die Vor-Ort-Wartung, den Teileaustausch und die Arbeitskosten für Ihr Lenovo-Gerät für einen Zeitraum von drei Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Sie können mit einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag rechnen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Systeme betriebsbereit gehalten.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, innerhalb der dreijährigen Servicelaufzeit gibt es keine Begrenzung der Anzahl an Serviceanfragen. So ist sichergestellt, dass Sie den Support erhalten, den Sie benötigen.

4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein neues Gerät übertragen?

Normalerweise ist der Serviceplan an das jeweilige Gerät gebunden. Weitere Informationen zur Übertragung Ihres Serviceplans erhalten Sie beim Lenovo Support.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Lenovo-Support über die Telefonnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder auf der Lenovo-Website kontaktieren.