Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service ist ein unverzichtbares Tool für Profis und Unternehmen, die sich auf ihre Technologie verlassen, um effizient zu arbeiten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte in einwandfreiem Zustand bleiben, sondern gibt Ihnen mit seinen umfassenden Supportfunktionen auch Sicherheit. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung ist dieser Serviceplan auf die Anforderungen jeder Geschäftsumgebung zugeschnitten.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan umfasst Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf Unterstützung haben, sodass Sie jederzeit produktiv bleiben können.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung mit einer garantierten Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag. Das bedeutet, dass Sie alle Probleme schnell und ohne nennenswerte Ausfallzeiten lösen können und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sodass Sie Pannen ohne den zusätzlichen Stress unerwarteter Kosten bewältigen können. Diese Eigenschaft macht ihn zu einer problemlosen Option für Unternehmen, die auf langfristige Stabilität abzielen.
• Proaktive Wartung: Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData-Dienst ist darauf ausgelegt, die Produktivität zu maximieren, indem er eine regelmäßige Wartung Ihrer Geräte gewährleistet und so die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Ausfälle verringert.
• 5 Jahre Laufzeit: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Investition geschützt ist. Dank dieser erweiterten Abdeckung können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren und wissen, dass Ihnen Support zur Verfügung steht, wann immer Sie ihn brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den Lenovo Foundation + YourDrive YourData Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan bei autorisierten Lenovo-Händlern oder über Ihr Lenovo-Konto.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Serviceunterlagen und Einzelheiten.
3. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich bitte an den Lenovo Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicedokumentation.
4. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät und dem aufgetretenen Problem an.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch ein. Ein Techniker kommt dann am nächsten Werktag vorbei, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt?

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData-Dienst ist für verschiedene Lenovo-Geräte konzipiert, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Vollständige Informationen zum Versicherungsumfang finden Sie in den spezifischen Bedingungen des Plans.

2. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Im Allgemeinen ist der Dienst an das zum Zeitpunkt des Kaufs registrierte Gerät gebunden. Möglicherweise müssen Sie sich an den Lenovo-Support wenden, um Informationen zum Übertragen des Dienstes auf ein anderes Gerät zu erhalten.

3. Was passiert, wenn Teile meines Geräts ausgetauscht werden müssen?

Wenn für Ihr Gerät Teile ausgetauscht werden müssen, deckt der Serviceplan die Kosten für die erforderlichen Teile und Arbeitskosten ab. So wird sichergestellt, dass während der Reparatur keine unerwarteten Ausgaben auf Sie zukommen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Der Serviceplan ermöglicht unbegrenzte Serviceanrufe innerhalb der Bedingungen und Dauer des Versicherungsschutzes. Überprüfen Sie jedoch unbedingt die spezifischen Bedingungen auf etwaige Ausschlüsse.

5. Wie verlängere ich meinen Service nach fünf Jahren?

Verlängerungsoptionen werden Ihnen gegen Ende Ihrer Servicelaufzeit angeboten. Sie können Ihren Serviceplan ganz einfach über die Lenovo-Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport verlängern.