Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Lenovo Foundation + YourDrive YourData – Erweiterter Service – 5 Jahre ist eine außergewöhnliche Lösung für Benutzer, die Zuverlässigkeit und Effizienz bei ihren Technologieinvestitionen verlangen. Dieser Serviceplan erweitert Ihren Supportumfang und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und produktiv bleiben. Mit einem umfassenden Wartungsservice vor Ort können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie Ihren Arbeitsablauf ohne Unterbrechung aufrechterhalten können.

• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, schützt Ihre Investition und gibt Ihnen fünf Jahre lang Sicherheit.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports. Unsere Techniker können sich schnell und effizient direkt dort um Ihre Probleme kümmern, wo Sie sie brauchen.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dieser Service steigert den Wert Ihrer Investition, indem er die Systemzuverlässigkeit verbessert und sicherstellt, dass Sie sich auf die optimale Leistung Ihrer Technologie verlassen können.
• Teileaustauschservice: Der enthaltene Teileaustauschservice stellt sicher, dass notwendige Komponenten schnell ausgetauscht werden und so eine unterbrechungsfreie Produktivität gewährleistet ist.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Abdeckung: Teileersatz und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. So gehen Sie vor:

1. Aktivieren Sie Ihren Dienst: Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst online zu aktivieren, und stellen Sie sicher, dass alle Gerätedetails korrekt eingegeben werden.
2. Vor-Ort-Support planen: Kontaktieren Sie den Lenovo Support, um bei Bedarf Ihren ersten Vor-Ort-Besuch zu planen oder Unterstützung bei der Ersteinrichtung zu erhalten.
3. Aufzeichnungen führen: Führen Sie Aufzeichnungen über die Details Ihrer Serviceaktivierung und jegliche Kommunikation mit dem Support, um während der gesamten Servicedauer ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der erweiterte Service?
  Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen ab, die während der fünfjährigen Garantiezeit anfallen.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Sie können mit einem Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung rechnen, der sicherstellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?
  Ja, Vor-Ort-Support ist ein Hauptmerkmal dieses erweiterten Service und ermöglicht es Technikern, Probleme direkt an Ihrem Arbeitsplatz zu lösen.
• Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
  Dieser Dienst ist im Allgemeinen an das jeweilige Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und Übertragungen sind möglicherweise nicht möglich. Bei spezifischen Anfragen wenden Sie sich bitte an Lenovo.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Lenovo. Dieser führt Sie entsprechend Ihrem Serviceplan durch den Vorgang.