Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Produkte mit dem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan schützt Ihre Investition und sorgt dafür, dass Sie nur minimale Ausfallzeiten haben und gleichzeitig Ihre Produktivität maximieren. Mit dediziertem Vor-Ort-Support und einer umfassenden Garantie ist dieser erweiterte Service ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die zuverlässige Technologielösungen benötigen.

• Umfassender Schutz: Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support bietet umfassenden Schutz für Ihre Lenovo-Geräte, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. So ist sichergestellt, dass Ihre Investition vor unerwarteten Ausfällen und Pannen geschützt ist.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. Unsere qualifizierten Techniker kommen zu Ihnen, um alle Probleme umgehend zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Einbehaltung defekter Datenträger: Dieser erweiterte Serviceplan umfasst einen einzigartigen Service zur Einbehaltung defekter Datenträger. Bei Hardwarefehlern können Sie Ihre defekten Laufwerke einbehalten, was Ihnen hilft, vertrauliche Daten sicher und effizient zu verwalten.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Mit diesem Service sind Sie sowohl für Teile als auch Arbeitsleistung abgesichert. Dies trägt dazu bei, die Lagerkosten deutlich zu senken und bietet Ihnen gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit.
• Dreijährige Servicedauer: Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist auf eine Laufzeit von drei Jahren ausgelegt und gewährleistet nachhaltigen Schutz und Support für Ihre Geräte, was im Laufe der Zeit zu höherer Effizienz und optimierter Leistung führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Einbehaltungsservice für defekte Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Dienst zu aktivieren:

1. Kaufen Sie das Servicepaket zusammen mit Ihrem Lenovo Gerät oder als Zusatz.
2. Nach Erhalt erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Dienst online über die Lenovo Support-Website zu aktivieren.
4. Bewahren Sie sämtliche Unterlagen und Servicevertragsdetails zum späteren Nachschlagen auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support abgedeckt?

Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten für alle Hardwarefehler ab und bietet Vor-Ort-Support am nächsten Werktag. Er umfasst auch die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie defekte Laufwerke aus Gründen der Datensicherheit behalten können.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Mit dem Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag wird innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker zu Ihnen geschickt.

3. Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Lenovo-Gerät verkaufe?

Ja, dieser erweiterte Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Sie müssen jedoch den Übertragungsprozess von Lenovo befolgen, um die Registrierung offiziell zu ändern.

4. Kann ich meinen Dienst nach dem Dreijahreszeitraum verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan vor Ablauf zu verlängern. Lenovo bietet Verlängerungsoptionen an, sodass Sie weiterhin ununterbrochenen Support genießen können.

5. Was soll ich tun, wenn bei meinem Gerät ein Problem auftritt?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Lenovo-Gerät haben, wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktmethoden an den Lenovo-Support. Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung und organisieren bei Bedarf Support vor Ort.