Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service ist eine umfassende Lösung, die die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte verbessern soll. Dieser erweiterte Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern stellt auch sicher, dass Sie bei Bedarf erstklassigen Support und Wartung erhalten. Mit einer Laufzeit von drei Jahren garantiert dieser Serviceplan, dass Ihre Geräte betriebsbereit, effizient und gut unterstützt bleiben, was Ihnen Sicherheit und Mehrwert bietet.

• Umfassender Schutz: Der erweiterte Serviceplan deckt Teile und Arbeitskosten ab, schützt Ihre Investition und bietet Ihnen Sicherheit bei unerwarteten Reparaturen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem und effizientem Vor-Ort-Support. Dadurch wird sichergestellt, dass alle auftretenden Probleme schnell und effektiv gelöst werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Servicereaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, die eine zeitnahe Wartung und schnelle Behebung von Geräteproblemen ermöglicht.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Mit dem Schwerpunkt auf zuverlässiger Effizienz umfasst der Service den Teileaustausch, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Geräte maximiert.
• Erweiterte Deckungsdauer: Dieser Plan bietet eine Servicedeckungsdauer von drei Jahren und gewährleistet so maximale Zuverlässigkeit und dauerhafte Leistung im Laufe der Zeit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät über die Lenovo-Support-Website mit dem Serviceplan.
3. Bewahren Sie die Details Ihrer Servicebestätigung zur künftigen Verwendung griffbereit auf.
4. Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich über die bereitgestellten Supportkanäle an den Lenovo-Support, um Hilfe vor Ort zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Dreijahres-Serviceplan?

Der Dreijahres-Serviceplan beinhaltet einen umfassenden Teile- und Arbeitsservice, Vor-Ort-Support und eine Reaktion am nächsten Werktag bei Wartungsbedarf.

Kann ich den Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Nein, der Serviceplan ist an das konkrete Lenovo-Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht übertragen werden.

Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?

Wenn Sie Unterstützung vor Ort benötigen, kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Kundensupport. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Servicebestätigung. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.

Gibt es im Serviceplan Ausschlüsse?

Ausschlüsse können je nach den spezifischen Geschäftsbedingungen des Dienstes gelten. Es wird empfohlen, den Servicevertrag auf vollständige Details zum Versicherungsumfang zu überprüfen.

Wie verlängere ich meinen Serviceplan nach drei Jahren?

Sie können Ihren Serviceplan erneuern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Plans an den Lenovo-Support wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.