Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie unvergleichliche Sicherheit mit dem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan wurde sorgfältig entwickelt, um Ihre Produktivität und Zuverlässigkeit über einen Zeitraum von drei Jahren zu verbessern. Dieser Service bietet eine Reihe von Supportfunktionen, darunter Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag, und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte in optimalem Betriebszustand bleiben. Lassen Sie uns tiefer in die einzigartigen Funktionen und Vorteile eintauchen, die diesen Service zu einem Muss für jeden Lenovo-Benutzer machen.

• Umfassender Support: Der Lenovo Premier Support-Plan bietet rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die darauf geschult sind, Fehler zu beheben und Probleme effizient zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. Wenn Probleme auftreten, werden die qualifizierten Techniker von Lenovo umgehend zu Ihnen geschickt, sodass Sie sich darauf verlassen können, dass sie schnell wieder auf Kurs sind.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Laufwerke aus Gründen der Datensicherheit und Compliance aufbewahren können. Das spart Ihnen Zeit und gibt Ihnen Sicherheit.
• Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Mit der vollständigen Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten sind Ihnen effiziente Reparaturen ohne unerwartete Kosten garantiert. Diese Eigenschaft verbessert die Benutzerfreundlichkeit und erhöht die Effizienz Ihrer Lenovo-Produkte.
• Verlängerte Laufzeit von drei Jahren: Die Servicedauer von drei Jahren ermöglicht langfristige Unterstützung und Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können, ohne sich um Geräteprobleme kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

1. Kaufen Sie Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.

2. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung nach Erhalt zur zukünftigen Verwendung sicher auf.

3. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteproblems über die angegebene Kontaktmethode an den Lenovo-Support und halten Sie Ihre Servicebestätigung bereit.

4. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch eines Lenovo-Technikers ein und befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, damit der Vorgang reibungslos abläuft.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Premier Support-Service enthalten?
A: Der Premier Support-Service umfasst den Zugang zu erfahrenen Technikern rund um die Uhr, Vor-Ort-Support am nächsten Werktag, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger.

F: Wie kontaktiere ich den Lenovo-Support?
A: Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Servicebestätigung angegebene Telefonnummer oder über die Lenovo-Website kontaktieren.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange sie sich auf abgedeckte Probleme während des Servicezeitraums beziehen.

F: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan möglicherweise upgraden. Weitere Informationen zu Upgrades erhalten Sie beim Lenovo-Support.

F: Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Gerät habe?
A: Kontaktieren Sie den Lenovo-Support umgehend mit Ihrer Servicebestätigung, um Hilfe zu erhalten und ggf. einen Vor-Ort-Service zu vereinbaren.